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地铁安检培训内容.pptxVIP

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地铁安检培训内容;安检工作概述

地铁安检流程与规范

危险品识别与处理技巧

乘客沟通与服务质量提升策略

应急情况处理及演练方案

法律法规与职业道德教育;01;;提升地铁形象;具备良好的职业素养和道德品质,严格遵守安检规定和职业道德。;02;行李检查;安检操作规范及标准;;03;爆炸品

具有易燃易爆特性,如炸药、雷管等,可能对人身和财产安全造成严重威胁。

压缩气体和液化气体

如氧气、氢气等,具有易燃、易爆、有毒等特性,一旦泄漏可能引发火灾或中毒事故。

易燃液体

如汽油、酒精等,具有较低的闪点和易燃性,易引发火灾和爆炸。

易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品

如硫磺、金属钠等,具有易燃、自燃或遇湿易燃等特性,存储和使用时需特别注意。;;危险品处理流程及注意事项;04;培养安检人员积极、友善的沟通态度,注重与乘客建立良好的关系。;情绪管理;;05;火灾应急处理;根据应急预案,制定详细的演练计划,包括演练时间、地点、参与人员和物资准备等。;对演练过程进行总结分析,评估演练效果,提出改进意见和建议。;06;相关法律法规解读;;通过分析典型事故案例,了解事故发生的原因、过程和后果,提高安全意识。;THANKS

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