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春社会工作行政期末复习题

一、单项选择题

1.某小区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论怎样满足本地独居老人的需要。小组组员以为，老人急需处理的问题重要有生活不能自理、家庭不和、孤单寂寞等。针对这些问题，小组组员提议通过创办老年日常照顾中心、开展小区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以处理，因为资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组组员下一步应当(c)。

A．评定老年人的服务需求

B．设计评定方案

C．选择可行的服务方案

D．制定工作时间表

2．有关社会服务机构目标确定过程排序正确的是（b）。

①明确机构自身的愿景与价值观②进行内外部环境与条件分析③提出总体目标方案④目标详细化⑤评定各个方案并确定可行满意方案

A.③④②①⑤

B.②①③⑤④

C.②①④③⑤

D.②①③④⑤

3．社会服务机构计划编制的过程中，在确定最后方案之后要进行（c）

A．方案的修订

B．预测每种可行方案的效果

C．制定详细且详细的行动方案

D．评定机构的资源

4．某小朋友福利机构在筹划“六一”小朋友节的活动方案中制定了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是（c）。

A.机构的发展目标

B.机构的服务对象

C.机构的可用资源

D.机构的社会影响

5．小张和小李在同一中心工作，但小张来自东部城市，小李则来自西部农村，在一次项目实行的对象选择上他们争执了起来，小张坚持救助城市中的流浪乞讨人员，但小李以为处理农村的贫困问题更为根本。此时小李和小张遇到了哪种沟通障碍（a）

A．个体障碍

B．环境障碍

C．媒介障碍

D．语义障碍

6．如下不属于社会工作行政领导特性的是（c）。

A．领导者较少使用职位权力

B．领导者较多利用指引、诱导的方式来影响下属

C．领导者在目标设定、价值塑造和资源整合等方面的作用不明显

D．领导者充足发挥其能动性，善于“到处化缘”，开拓发展空间

7．阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有亲密关系，阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的（d）比较接近。

A．生理需要

B．安全需要

C．归属与爱的需要

D．自我实现的需要

8．某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采取SWOT分析法制定社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（d）。

A．该机构已积累了三年的服务经验

B．本地专业社会工作人才资源不足

C．县领导班子对土地开发非常积极

D．国家出台了引导人才服务新农村系列政策

9．如下哪类人员不属于社会工作督导的对象（d）。

A．新进入社会服务机构的社会工作者

B．社会服务机构的非正式人员，重要是志愿者

C．社会服务机构实习的社会工作专业学生

D．服务年限长、经验丰富的资深社会工作者

10．既是社会服务评定的主体，又是评定对象的是（b）。

A．社会工作者

B．社会服务机构

C．服务对象

D．有关利益者

11．如下哪项内容不属于社会工作行政过程中的伦理问题（c）。

A．角色定位问题

B．资源分派问题

C．专业技术问题

D．法律矛盾问题

12．建立在决议者经验和知识的基础上，重要依据机构决议者的专业知识和工作经验，比较轻易作出符合客观实际的决议是（b）。

A．直觉决议

B．判断决议

C．协商决议

D．问题处理决议

13．与机构的管理部门制定目标的职责亲密有关的计划类型是（a）。

A．长期计划

B．中期计划

C．年度计划

D．短期计划

14．如下有关授权的表述不正确的是（a）。

A．授权就是要在征得被授权人同意的前提下能够指派各种任务

B．授予权力是通过授予下属或员工一定的职权来完成任务

C．对所授权力要进行明确的限制，强调所授权力仅限于从事某一特定任务

D．授权任务是指派下属或员工完成多项任务

15．沟通方式上愈加依赖于个人的关系网络和互动行为的是（b）。

A．正式沟通

B．非正式沟通

C．上行沟通

D．下行沟通

16．某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与我市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容重要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的措施与技巧。依照这一约定，社会工作服务机构应优先向（d）考虑提供督导服务。

A．机构的骨干志愿者

B．机构的重要管理人员

C．经验丰富的社会工作者

D．新入职的社会