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2023年工商银行实习报告

2023年工商银行实习报告篇1

根据学校有关社会实践课程的安排，我于____年__月__日至____年__月__

日到__市工商银行__支行实习。在将近半个月的实习时间里，通过单位工作人员

的帮助，我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作，加深了我对银

行经营管理理念的理解，掌握了银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作

流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

一、实习单位概况

(一)工商银行基本情况

中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律

和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业

生产和技术改造，为我国经济建设服务。

中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商中国工

商银行业银行，经过27年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模

协调发展的轨道。末资产总额约52，791亿元人民币，占中国境内银行业金融机

构资产总和的近五分之一。截至末，工商银行总资产134,586.22亿元左右，当

前总市值14,344.70亿元左右，居全球上市银行之首。工商银行__支行国际业务

在__地区勇夺双冠，业务繁荣可见一斑。

(二)工商银行核心业务

工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务，主要包括：吸

收公众存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债

券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用

证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇

贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑

和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外

币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代

理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经

中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。

而我实习所在的信丰支行，主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务，

人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国

人民银行批准的其他业务。计划要实施零售业务经营模式的转变，通过开展理财、

个人信贷、信用卡等业务，争取、培育高端客户，实现负债业务的增长，为全行

业务发展提供充足的资金________。

(三)工商银行信丰支行组织结构

工商银行信丰支行有六大部门。信丰支行对上接受市分行的领导和监督，对

下行使其对部门的管理权。支行职权的行使和职责的履行主要通过全行六大职能

部门实现，五大职能部门分别是运营部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。

这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、项目申报、评级、客户

营销拜访，授信及授信项下支用和内部管理。运营部主要负责服务检查、财务核

算、检查整改、营销组织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例会、

走访中介机构、业务收费项目自查、配合网点工作、公积金主城区管理、确定按

揭贷款事项。财会部主要负责计划考核、财务管理、税务管理、成本费用管理、

集中采购方面、价格利率及中间业务方面。办公室则主要负责各个部门的协调统

一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。

二、实习内容

(一)学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种

文件。一方面要学习相关的实务操作，其中国际结算占决大多数，既要强化已有

的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结

合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新

和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争

意识，服务意识。同时通过实习还让我了解银行的业务，工行的业务结构较为多

元化，有公司业务、个人业务、资金业务、网上银行业务以及国际业务。、我实

习的主要是非现金结算柜台业务，主要包括托收、结汇、信用证为主的个人业务。

(二)学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操

作。因为现在银行是实行的是柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以

能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，

并记录下