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超市购物卡发行合同

合同编号：__________

甲方（发行方）：

公司名称：____________

地址：_________________

联系方式：_____________

地址：_____________

乙方（购买方）：

公司名称：____________

地址：_________________

联系方式：_____________

地址：_____________

第一章定义及术语

1.1本合同中，除非上下文另有规定，以下术语具有以下含义：

（1）购物卡：指甲方发行的一种预付卡，持卡人可在乙方旗下的超市进行购物消费。

（2）甲方：指甲方公司，即购物卡的发行方。

（3）乙方：指乙方公司，即购物卡的购买方。

第二章购物卡的发行

2.1甲方应按照本合同约定的条件发行购物卡。

2.2购物卡的面值由甲方设定，并应在购物卡上明确标注。

2.3甲方应保证购物卡在发行后能够正常使用，不得存在任何质量问题。

第三章购物卡的使用

3.1乙方应按照甲方提供的购物卡使用规则进行购物消费。

3.2购物卡使用时，持卡人应出示购物卡及有效身份证件，以便乙方进行身份验证。

3.3乙方应对购物卡的使用进行记录，并及时向甲方反馈购物卡的消费情况。

第四章购物卡的充值与退款

4.1甲方应提供购物卡的充值服务，保证持卡人可随时对购物卡进行充值。

4.2充值金额由持卡人自行决定，但最低充值金额不得低于人民币100元。

4.3如持卡人需要退款，乙方应在收到退款申请后7个工作日内办理退款手续。

第五章责任与义务

5.1甲方应保证购物卡的使用安全，对购物卡的信息保密，不得泄露持卡人的个人信息。

5.2甲方应对购物卡的质量承担责任，如因购物卡质量问题导致持卡人无法正常使用，甲方应承担相应责任。

5.3乙方应按照本合同约定使用购物卡，不得将购物卡用于非法用途。

5.4乙方应妥善保管购物卡，如因乙方原因导致购物卡丢失或损坏，乙方应承担相应责任。

第六章购物卡的有效期及挂失

6.1购物卡的有效期自发行之日起计算，有效期为____年。

6.2在购物卡有效期内，持卡人可正常使用购物卡进行消费。

6.3若购物卡丢失或损坏，持卡人应及时向甲方申请挂失。甲方应在收到挂失申请后____个工作日内办理挂失手续。

6.4挂失后，甲方应立即停止该购物卡的使用，并为持卡人补办新卡。新卡的有效期应与原卡剩余有效期相同。

6.5持卡人申请挂失时，应提供购物卡号、持卡人姓名、身份证号码等相关信息。

第七章购物卡的售后服务

7.1甲方应提供购物卡的售后服务，解答持卡人关于购物卡使用过程中的疑问。

7.2甲方应在官方网站、客服等渠道公布购物卡的售后服务联系方式。

7.3乙方应协助甲方处理持卡人关于购物卡的投诉，及时反馈给甲方。

7.4甲方应在接到乙方反馈的投诉后____个工作日内予以答复，并采取相应措施解决问题。

第八章购物卡的促销活动

8.1甲方有权在购物卡发行期间开展各类促销活动，以增加购物卡的吸引力。

8.2促销活动的内容、时间、范围等由甲方自行决定，并提前通知乙方。

8.3乙方应积极参与甲方的促销活动，协助甲方宣传和推广购物卡。

8.4促销活动期间，乙方应按照甲方的要求提供相应的优惠政策。

第九章购物卡的结算与对账

9.1甲方应在购物卡消费后____个工作日内与乙方进行结算。

9.2结算金额为购物卡消费金额的__%。

9.3乙方应在收到甲方结算款项后____个工作日内进行对账，确认无误后进行付款。

9.4如对账过程中发觉异常，乙方应在____个工作日内通知甲方，双方共同解决。

第十章违约责任

10.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

10.2违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的__%。

10.3如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

10.4双方应遵守国家相关法律法规，如因法律法规变更导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

第十一章争议解决

11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

11.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。

第十二章合同的修改与补充

12.1本合同的修改与补充，应由双方协商一致并以书面形式作出。

12.2修改与补充的条款与本合同具有同等法律效力。

12.3未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本合同。

第十三章合同的生效、终止与解除

13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

13.2合同有效期为____年，自生效之日起计算。

13.3在合同有效期内，