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士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》
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《医药企业管理学》考试要点：
一、题型
1、名词解释：
2、填空题：
3、判断题：
4、简答题：
5、论述题：
二、名词解释
1GMP
、的概念
《药品生产质量管理规范》是药品生产质量全面管理（TQC）控制的
准则，其内容可概括为硬件、软件和湿件。
所谓硬件是指厂房、设备等；
软件是组织、制度、工艺、操作、卫生标准、记录、教育等管理规定；
湿件指生产过程的管理和控制，其主体是人。
2、人力资源（HR）
人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对
价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总和。
3、企业文化
企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组
成的其特有的文化形象，是企业在经济的实践中，逐步形成的为全体
员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念，经营准则、经营作
风、企业精神、道德规范、发展目标的总和，其核心是企业理念、企
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士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》
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业价值观、企业愿景等。
4、医药物流的概念
医药物流是指通过原料采购、加工、存储、运输、分配流通及物流信
息等一系列的管理活动，有效地沟通原料供应商、制造商、代理商、
零售商及最终用户，促使药品从供应地向接受地的实体流动过程。进
而提升药品的空间和时间价值。
5、医药冷链物流
医药冷链物流主要是指在医药生产、制造、流通行业中，随着科学技
术的进步、制冷技术的发展而建立起来的，是以冷冻工艺学为基础，
以制冷技术为手段，以符合药品GMP与CSP管理为前提的低温条件
下的药品物流现象，是需要特别装置、注意运送过程、时间掌控和运
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输形态的特殊物流形式。一般而言，凡是要求在低温条件下（℃）
储存的药品的流通，都属于医药冷链物流的范畴。
6、医药财务管理目标：
医药财务管理目标是指医药企业进行财务活动所要达到的根本目的，
它是企业财务管理工作的前提条件，决定财务管理的内容和环节，是
衡量财务管理工作是否合理的标准。
7、趋势分析法：
趋势分析法是指利用企业连续两期或两期以上的财务报表资料，编制
比较财务报表，对某些指标（如资产总额、负债总额、收入成本、利
润等）在不同时期的增减变化及幅度进行分析，以反映该指标的发展
变化趋势。
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士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》
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8、企业战略：
企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生产和发展，在外部环境与资
源分析的基础上，对企业的主要发展方向、目标以及实现的途径、手
段等方面所展开的一系列全
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