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为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
试卷代号：3983
国家开放大学2022年春季学期期末统一考试
品牌管理试题
2022年9月
一、单项选择题(在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序
号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分)
1.()是品牌监测的重点。
A.消费者口碑B.品牌美誉度
C.品牌渗透率D.品牌顾客转移率
2.()认为产品的品牌形象一旦培植到出众的地位，生产该产品的企业将会以
最高利润获得最大的市场份额。
A.瑞夫斯B.达彼斯
C.奥格威D.特劳特
3.()理论认为，品牌价值是人们是否继续购买某一品牌的意愿，可由顾客忠
诚度以及细分市场等指标测度，这项理论侧重于通过顾客的效用感受来评价品牌
价值。
A.古典主义价值理论B.新古典主义价值理论
C.法国新古典主义价值理论D.法国古典主义价值理论
4.()认为品牌资产是能够为企业和顾客提供超越产品和服务本身的利益之
外的价值。
A.大卫·阿克
B.法奎汉
C.亚历山大·贝尔
D.符国群
5.()源于系统的品牌组织与能力、制度、流程建设，源于完善的市场调研和
为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
竞争策略研讨制定。
A.品牌竞争策略B.品牌价值理论
C.品牌需求理论D.竞争者分析
6.CI识别系统也称为“企业识别系统”,是由美国在()首先提出，最初称为“企
业识别”。
A.20世纪80年代
B.20世纪70年代
C.20世纪60年代
D.20世纪40年代
7.芬克认为组织危机包括()个阶段。
A.3
B.4
C.5
D.6
8.基于顾客的品牌权益模型理论(CBBE)是谁提出的?()
A.瑞夫斯B.里斯
C.奥格威D.凯勒
9.下列不属于口碑营销价值的是()。
A.沟通成本低B.可信度高
C.互动性强D.表述明确
10.下列不属于品牌评审的主要内容有()。
A.行业市场分析B.核心客户群体选择
C.品牌竞争分析D.品牌价值分析
为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
二、
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