期货开户客服培训.pptx

;目;01;;;;期货交易制度与规则;02;接受客户咨询;耐心倾听客户的问题和需求,理解客户的真实意图,不打断客户发言。;业务知识掌握及应用能力提升;客户至上理念;03;开户前准备工作和注意事项;填写开户申请表;;定期回访;04;交易软件下载安装指导;界面布局;行

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