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银行管理员年终总结范文(3篇)
银行管理员年终总结范文(精选3篇)
银行管理员年终总结范文篇1
我于20__年6月27日来到支行,半年来,在行领导、同事们的关心及支持与帮助下,我从一名对银行业务一无所知的大学生成长到现在能熟练操作从事前台业务的员工,在这段工作和学习的日子里我收获颇多,现将这半年的工作总结如下:
对于刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习业务知识,熟练掌握专业知识,提高自己的业务技能,因此在日常工作中,我利用一切机会锻炼自己的动手操作能力,掌握综合知识以及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,工作中积极主动向各位同事们学习,遇到不熟悉的业务会积极向同事们请教,并认真记录下来,在柜台操作过程中严格按照柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到三声服务:来有迎声、问有答声、走有送声,时刻保持站立服务,微笑服务,双手接递,养成良好的工作习惯。在风险防范意识方面时刻保持警惕清醒的状态,每笔业务都要班后复查,杜绝风险事件的发生。下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行一些新业务,丰富自己的金融知识。
虽然半年来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏,办理业务速度也赶不上老同事。今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,认真负责,努力工作。
时间匆匆的流逝,在解放路支行的半年忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。新的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,向自己的目标努力!
银行管理员年终总结范文篇2
病案信息是医院的重要部门之一,对全院信息工作起举足轻重的作用。自开业以来,病案室在院领导的大力支持下,清理思路、明确任务,坚持信息工作为医院科学管理服务的指导思想,紧紧围绕医院发展建设为中心,全面履行职责,突出综合信息工作为医院管理服务为临床一线服务的重点,圆满地完成了开业以来的各项任务,促进了医院信息化建设的发展,平稳运行。现将20__年病案室工作总结如下:
一、病案室的建设以及筹备工作。
在开业前一个月,我们病案室人员积极到岗并全身心地投入到我们病案室的建设和筹备等工作中。
(一)病案室的库房改造建设工作。
(1)原本病案室两间库房的可利用空间分别约是48.9m2和24.7m2,为了增加存放病案的预留空间,对病案室其中一间储存空间相对小的库房与约是46.2m2的阅览室进行对调。
(2)由于病案室库房的调整,而导致了办公场地减少,因此在病案室库房前扩建了约11.3m2的空间,供接待查询复印。
(二)病案室的基础设施筹备工作。
(1)病案室具有特殊性,必须要有良好的防火、防潮、防湿防虫蛀等设施来减少不利因素对病案载体的侵害。我们病案室的照明系统统一调整为防爆灯,并安装了防火防盗门以及出入使用密码电子门禁系统。同时我们还申购了病案文件消毒柜、空气消毒机、除湿机等设备。
(2)考虑到库房空间利用率低,使用密集柜浪费资源且达不到预留五年的病案存放空间,我们采用了铁架存放病案。
(三)积极与临床各科室进行交流沟通。
为了顺利开展病案室工作,在开业前期,我们科室人员走访每个临床科室,对其进行宣教我们南院病案室的各项规章制度及其注意事项,并聆听各临床科室的意见。
二、提高病案室管理水平,进一步完善各项规章制度。
病案管理的程序是病案管理工作的重点,对病案的借阅、录入、质检等环节,按相应的制度执行。南院作为新的一家医院,我们科室在工作上有了更高的要求,并在本部的制度上进行完善。
(一)出院病历归档的管理规定。实行每周两次签收出院病历。
(二)归档病历的借阅制度。我们南院严格实行归档病历“只进不出”的借阅制度,杜绝病案外借,保证病案只在病案室查阅。
三、做好科室职能服务。
全科人员服从医院安排,重视本职工作,齐心协力完成各项工作。
(一)病案保存。
病历的储存和保留在病案管理工作中是一项重要的工作,病历库房是病历保护的关键环节。因我院条件有限,病历库房较紧张,在现有的条件下,库房能保持清洁、整齐、干燥,做到防火、防热、防潮、防湿、防虫蛀、防霉变等。回收的病历能及时消毒、整理、装订、录入、归档、贴色标、上架,保证每份病历的完整性,不错装、漏装。根据国际疾病分类与代码(ICD—10)、手术操作分类(ICD—9—CM—3
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