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医院急救中心急危重症处理流程

一、制定目的及范围

为保障急救中心在急危重症患者救治中的高效性与准确性，特制定本流程。该流程适用于所有急救中心工作人员，涵盖急诊接收、病情评估、紧急处理、转诊安排及后续跟踪等环节，确保对急危重症患者的快速反应与妥善处理。

二、急救中心工作原则

急救中心在处理急危重症患者时应遵循以下原则：

1.迅速反应：在接到急救请求后，立即启动急救流程，确保在最短时间内对患者进行评估与处理。

2.团队协作：各专业人员之间应密切配合，形成高效的救治团队，确保信息畅通。

3.患者优先：所有操作均需以患者安全和生命为首要考虑，优先处理危重症患者。

4.持续改进：定期对处理流程进行复盘与优化，吸取经验教训，提升整体救治能力。

三、急危重症处理流程

1.急救请求接收

急救中心接到急救请求后，值班护士需立即记录请求信息，包括患者基本情况、病情描述、呼叫时间等。通过呼叫系统通知相关医护人员，启动急救预案。

2.急诊到达与患者评估

患者到达急救中心后，接诊医师需迅速对患者进行初步评估。

2.1生命体征监测：包括心率、血压、呼吸频率、氧饱和度等，快速判断患者病情的严重程度。

2.2病史询问：了解患者既往病史、用药史及当前症状，形成全面的病情评估。

3.急救措施实施

根据评估结果，医护人员需立即采取相应的急救措施。

3.1气道管理：如患者出现呼吸困难，需进行气道开放与维护，必要时进行气管插管。

3.2循环支持：对出现休克或心脏骤停的患者，需立即进行心肺复苏（CPR）及药物干预。

3.3监护与维持：对危重患者进行持续监护，确保生命体征稳定，必要时使用呼吸机或其他辅助设备。

4.转诊安排

若评估后发现患者病情复杂，需要进一步检查或手术治疗，需及时安排转诊。

4.1选择转诊医院：根据患者病情选择合适的转诊医院，确保该医院具有相应的救治能力。

4.2转诊联系：与转诊医院进行沟通，确认其接收患者的能力与意愿，确保转诊流程顺畅。

4.3患者交接：在转诊过程中，需做好患者的交接记录，包括病情总结、治疗措施及相关检查结果，确保后续医院能够充分了解患者情况。

5.后续跟踪与反馈

患者转诊后，急救中心需对患者的后续情况进行跟踪。

5.1信息收集：定期与转诊医院联系，获取患者的治疗进展与康复情况。

5.2流程反馈：根据患者的救治情况与转诊经验，及时对急救流程进行反馈与改进，确保后续救治工作的不断优化。

四、急救中心人员职责

每位急救中心工作人员在处理急危重症患者时应明确自身职责：

1.接诊护士：负责急救请求的接收与记录，迅速通知医师，做好初步准备。

2.接诊医师：进行患者初步评估，制定急救方案，指挥医护团队实施救治措施。

3.医护团队：协助医师实施急救措施，进行生命体征监测，确保患者安全。

4.转诊协调员：负责与转诊医院的沟通协调，确保患者转诊顺利。

五、急救设备与药品管理

为确保急危重症患者的救治效果，急救中心需做好设备与药品的管理工作：

1.设备检查：定期对急救设备进行检查与维护，确保设备正常运转。

2.药品存储：对急救药品进行分类存储，定期检查药品有效期，确保药品充足且未过期。

3.培训演练：定期组织急救设备使用培训与应急演练，提高医护人员的操作能力与应对突发事件的能力。

六、总结与改进机制

急救中心应定期对急危重症处理流程进行总结与改进：

1.案例分析：定期组织急救案例分析会议，分享成功救治与失败案例，提炼经验教训。

2.数据统计：对急救中心的救治数据进行统计与分析，发现潜在问题，制定改进方案。

3.反馈机制：鼓励医护人员对急救流程提出意见与建议，形成良好的反馈机制，促进流程的不断优化。

通过建立科学合理的急危重症处理流程，医院急救中心能够在面对突发的危重病情时，迅速有效地开展救治工作，提高患者的生存率与生活质量。