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营销员测试题（附参考答案）

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1.调查人员选择间接资料的最主要标准是（）

A、时效性原则

B、系统性原则

C、经济效益原则

D、相关性原则

正确答案：D

2.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）

A、上门调查

B、电话访问

C、人员访问

D、邮寄问卷

正确答案：D

3.一般来说，企业对问题类业务单位应采取（）战略。

A、选择性拓展

B、淘汰

C、拓展

D、维持

正确答案：A

4.市场细分的根本依据是（）。

A、产品的共同性

B、产品的差异性

C、消费需求的共同性

D、消费需求的差异性

正确答案：D

5.由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（）。

A、品种

B、服务

C、质量

D、功能

正确答案：B

6.销售人员进入完全不认识的住户家去从事销售，这种发现潜在客户的方法称为（）

A、行业突击法

B、直接观察法

C、区域性突击法

D、重复销售法

正确答案：C

7.销售员要使市场信息反馈工作（）。

A、制度化、系统化

B、制度化、规范化

C、规范化、经常化

D、制度化、经常化

正确答案：D

8.企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到（）的目的。

A、使消费者了解有关产品的信息

B、使消费者经常想到本企业的产品

C、消除顾客购买产品的后顾之忧

D、使消费者偏爱和购买企业的产品

正确答案：A

9.某衬衫厂推销人员W向某商场采购员Y探询其成交意愿时问道：“这次也进10箱呢？还是稍多一点？”。在这里，推销员W使用了（）

A、优惠成交法

B、从众成交法

C、直接请求成交法

D、假定成交法

正确答案：D

10.“按需要生产、以销定产”是（）的基本要求。

A、产品观念

B、推销观念

C、营销观念

D、生产观念

正确答案：C

11.在新产品试销期间，如果（），则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。

A、试用率低，再购率高

B、试用率低，再购率低

C、试用率高，再购率低

D、试用率高，再购率高

正确答案：C

12.调查人员将问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，再由调查人员定期收回。这种调查方法叫（）

A、留置调查

B、电话调查

C、邮寄调查

D、面谈调查

正确答案：A

13.企业产品订价的最终目的是（）

A、符合政策要求

B、使顾客满意

C、获得最大利润

D、价格具有竞争力

正确答案：C

14.在销售过程中，以下哪种沟通方式起的作用最大（）。

A、肢体语言

B、说话的内容

C、语言语调

D、以上都不是

正确答案：B

15.卷烟商品分销渠道的最主要形式是（）

A、制造商――零售商――消费者

B、制造商――消费者

C、制造商――代理商――批发商――消费者

D、制造商――批发商――零售商――消费者

正确答案：D

16.有介绍人时，宜采用的约见法是（）。

A、访问约见法

B、直接见面法

C、信函约见法

D、电话约见法

正确答案：D

17.一般来说，“破冰”期控制在谈判总时间的（）之内是较为适宜的。

A、5%

B、8%

C、10%

D、3%

正确答案：A

18.企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（）

A、集团多角化

B、水平多角化

C、密集性增长

D、同心多角化

正确答案：D

19.（）是购买活动的起点。

A、外在刺激

B、消费动机

C、诱发因素

D、需要

正确答案：D

20.当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（）型管理组织结构

A、职能

B、地区

C、市场

D、产品

正确答案：D

21.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）

A、集中市场营销

B、无差异市场营销

C、差异性市场营销

D、整合市场营销

正确答案：A

22.商品运输改变的是商品的（）

A、价格

B、形态

C、空间

D、性质

正确答案：C

23.在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（）

A、完全竞争

B、完全垄断

C、垄断竞争

D、寡头竞争

正确答案：A

24.市场包含三个主要因素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和（）。

A、购买渠道

B、供应产品的厂商

C、购买欲望

D、购买场所

正确答案：C

25.招待顾客的时间、地点最好在宴请前与顾客商定，一般不宜选在（）

A、闹市区

B、自己家中

C、靠近飞机场、火车站的地方

D、顾客投宿的饭店

正确答案：D

26.POP广告是指（）

A、产品广告

B、促销广告

C、价格广告

D、售点广告

正确答案：D

27.制约顾客购买行为的最基本因素是（）

A、社会因素

B、个人因素

C、文化因素

D、经济因素

正确答案：B

28.下列不属于商品的“三包”服务的选项的是（）

A、包退

B、包修

C