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银行实习日记模板汇总六篇.docVIP

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银行实习日记模板汇总六篇

银行实习日记篇1

XX年8月23日

昨天下午,一个秘书拿了一本《财宝管理上半年工作总结及下半年工作思路》,民生银行实习日记。当时没有来得及好好看,今日上班就拿出来翻阅了。

我比较感爱好的是服务内训总结部分,有创新还有案例讲解。北京管理部为了适应如今形势的需求,转变原有的"以新产品、新服务为导向,以团队条线为基础"的营销模式为"导入式营销"。

原先支行每周二会对相关服务人员进行新产品培训,假如没有新产品,就不培训。这样非常被动。而且仅有相关条线的员工知晓。比方零售业务有新的产品,假如客户到支行问大堂经理,大堂经理睬回答不知道。这样非常不利于产品的营销。

导入式营销是把支行作为一个整体,从客户进入支行开头,询问、等待、办理业务时都会听到产品的信息。反复的导入会让顾客加深印象,即使当时不买,假如日后有需求,也能够想起来民生的金融产品。

培训员工时,民生实行了"四位一体组合拳模式"-单兵作战、组合作战、实战演习、常规培训。通过小班培训提高个人零售力量;在各自支行实践,熬炼团队协作力量;跨支行沟通学习,复制胜利阅历,提高产品销售力量;通过传统日常例会、培训,提高服务标准化程度,实习报告《民生银行实习日记》。

这个模式在XX年上半年在15家支行试行,取得了比较好的效果,如今民生正在进行二期培训。一位大堂经理在提及她的收获时表示通过培训中的演练,大家敢说了,同时她熟悉到了销售技巧的重要性。在对产品有了深化了解、对销售规范化流程有了切身体验,在团队中的队员互相鼓舞、支持,为了同一目标奋斗的时候,每一个队员都有了底气、士气和动力。技巧其实就是胜利阅历的积累,学习已有的比自己探究新的要简单得多。

一位理财经理认为培训对她最大的影响是思维的转换-从按步就班的完成任务到理解为什么要这样做,让她知道工作可以做的不一样。一位客户服务主任实践了培训中学习的"一对多"营销,即对等待办理个人业务的客户进行理财产品的销售,并提出了使用ipad帮助销售的想法。结果显示,"一对多"的营销模式加上ipad的使用,有效的引导客户发觉自身的需求,而且能够让客户快速了解多种产品以满意需求。

销售不是为了让客户被劝说买了一次而再不登门,而是要让客户真正从心里熟悉到自己的需要,在将来依旧有意愿连续购置。让客户发觉自身需求的目的,是为了给客户供应产品及服务满意需求,所以让客户在短时间对不同产品进行全面了解,就需要技术的支持。话述、产品、技术,缺一不行。

在培训结束一段时间后,问题也随之消失了。部分支行执行流程时慢慢走样了:员工主动性下降、营业额削减等等。北京管理部提出的解决方法是从只注意目标变为同时关注过程和目标-拟定制度,对员工进行考核;通过竞赛,强化员工对过程的关注;对走样严峻的支行进行回炉训练。

从员工自觉执行流程到制度规定流程,是把以道德约束行为提升到"法律"约束。道德约束听起来很高尚,但道德具有太大的不确定性,在人思想境界不够高或者在人面对许多问题的时候,道德是没有太大约束力的。就如假设法律没有规定不能抢劫,如今肯定会有更多的人抢劫。人是有惰性的,白来的当然好。又有多少人能在利益的诱惑下洁身自好?水至清则无鱼,人在江湖身不由己,道德又算什么呢?还是法律更能维持一个社会的和平。所以公司的正常运行还是需要不断完善的制度,而不是自觉,由于自觉是用来要求自己而不是别人的。

银行实习日记篇2

今日呢,我们来到另一家出名的证券公司,广发证券股份有限公司。想与之前的兴业证券进行对比。首先,由柜台经理领我们参观了整个证券营业厅,布局、结构合理、细致;这与兴业证券很相像。从一楼的柜台询问、接待到二楼的散户大厅再到三楼的大客户,详细的办公场所,一一向我们做了具体的介绍,让我们初步了解了证券外表的运营形式,区分了大、中、散户的金额限制,以及广发证券的历史、经营业务和服务内容;

在初步了解后,我们与公司总经理进行了一次历时一个半小时的交谈,除了对证券业有了进一步熟悉外,总经理为我们解答了许多我们现时的怀疑,为我们今后的学习目标和方向指明白方向。

银行实习日记篇3

今日很累,不是工作多,而是没睡好,多亏我是实习的,做多做少有没偷懒都没关系。

大清早来了,即使有说有笑,但已然整装待发。钱堆得老高,箱子有6、7个。前台这里瞅瞅,那里看看,虽然众目睽睽,但倒也轻松。虽然不能操作,但还是耳濡目染一下。

不到大半小时,主任叫我来了,我知道,到我干活的时候了。果不其然,要我打电话,我称之为信息调查,后来

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