阿里巴巴诚信通操作手册.docVIP

巴巴诚信通操作手册

TOC\o1-2\h\u23018第一章诚信通概述 4

308271.1诚信通简介 4

51001.2诚信通的价值与作用 4

10321.2.1提高企业信誉度 4

135171.2.2降低交易风险 4

11261.2.3提升品牌形象 4

781.2.4促进业务拓展 4

233391.2.5增强竞争力 4

293831.2.6提高市场准入门槛 5

142161.2.7促进企业内部管理 5

31219第二章诚信通注册与登录 5

98192.1注册流程 5

54062.1.1访问诚信通官网 5

164022.1.2填写注册信息 5

81702.1.3阅读并同意用户协议 5

191922.1.4提交注册信息 5

255962.2登录操作 5

73162.2.1打开登录页面 5

126262.2.2输入用户名和密码 6

69682.2.3登录按钮 6

312532.3密码找回与修改 6

23062.3.1密码找回 6

56612.3.2密码修改 6

19412第三章诚信通店铺设置 6

131933.1店铺基本信息设置 6

169063.1.1登录诚信通管理后台 6

258763.1.2填写店铺基本信息 6

291853.1.3提交审核 7

10363.2店铺模板选择与应用 7

47733.2.1选择店铺模板 7

28433.2.2应用店铺模板 7

75863.3店铺装修与布局 7

307883.3.1设置店铺头部 7

245573.3.2设置店铺主体内容 7

306473.3.3设置店铺底部 7

255323.3.4预览与发布 7

26226第四章商品发布与管理 8

100304.1商品发布流程 8

293894.1.1登录巴巴诚信通账户。 8

279464.1.2在“商品管理”菜单下选择“发布商品”。 8

46934.1.3根据商品类型，选择相应的发布模板。 8

87674.1.4填写商品标题、价格、库存、运费等信息。 8

326854.1.5设置商品详情，包括商品描述、图片、视频等。 8

239544.1.6添加商品分类和标签，便于买家搜索和筛选。 8

185084.1.7设置商品促销信息，如满减、折扣等。 8

15554.1.8提交审核，等待审核通过后，商品即可上架。 8

290064.2商品分类与标签设置 8

98794.2.1商品分类：在发布商品时，根据商品性质选择合适的分类，便于买家在搜索时快速找到。 8

132424.2.2商品标签：设置与商品相关的关键词，增加商品的曝光率。标签应简洁明了，避免堆砌关键词。 8

39794.3商品编辑与修改 8

50834.3.1登录巴巴诚信通账户。 8

69924.3.2在“商品管理”菜单下选择“已发布商品”。 8

298704.3.3需要修改的商品，进入商品编辑页面。 8

211344.3.4修改商品信息，如标题、价格、库存、描述等。 8

39514.3.5提交审核，等待审核通过后，修改生效。 8

225214.4商品下架与删除 8

145324.4.1商品下架：登录巴巴诚信通账户，在“商品管理”菜单下选择“已发布商品”，需要下架的商品，选择“下架”操作。 9

326044.4.2商品删除：登录巴巴诚信通账户，在“商品管理”菜单下选择“已发布商品”，需要删除的商品，选择“删除”操作。删除后，商品将无法恢复，请谨慎操作。 9

26654第五章诚信通交易管理 9

209695.1交易流程 9

233665.1.1注册登录 9

46395.1.2发布商品 9

161805.1.3商品筛选与比较 9

91565.1.4下单支付 9

206315.1.5发货配送 9

83885.1.6确认收货与评价 9

147855.1.7售后服务 9

271225.2订单处理 9

247865.2.1订单查询 9

151125.2.2订单修改 9

123735.2.3订单取消 10

172325.2.4订单退款 10

301265.2.5订单纠纷处理 10

43105.3交易纠纷解决 10

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