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电梯管理作业指导书

一、引言

电梯作为现代城市中不可或缺的交通工具之一，对于保障人们的出行安全和便

捷起着重要的作用。为了确保电梯的正常运行和维护管理，制定本作业指导书，旨

在对电梯管理工作进行规范和指导。

二、电梯管理的目的

1.保障乘客安全：通过定期检查、维护和紧急故障处理，确保电梯的安全运行，

避免事故发生。

2.提高电梯使用效率：通过科学合理的管理，提高电梯的运行效率，减少故障

停机时间，提升乘客的出行体验。

3.延长电梯使用寿命：通过定期维护和保养，延长电梯的使用寿命，降低维修

和更换成本。

三、电梯管理的责任部门及职责

1.物业管理部门：

a.负责电梯的日常管理和维护工作，包括定期巡检、保养、清洁等。

b.组织电梯的年度维保计划，与维保单位签订合同，并监督维保单位的履约

情况。

c.对电梯的故障进行及时处理，确保故障修复及时有效。

d.组织电梯的定期安全检查和年度检验，并及时整改存在的问题。

e.定期组织电梯紧急疏散演练，提高乘客的应急意识和自救能力。

2.维保单位：

a.负责电梯的定期维保工作，包括润滑、清洁、检修等。

b.按照维保合同的要求，定期检查电梯的各项安全设备和部件，确保其正常

运行。

c.及时处理电梯的故障情况，确保故障修复及时有效。

d.提供维保工作的记录和报告，供物业管理部门进行查阅和归档。

e.参与电梯的定期安全检查和年度检验，配合物业管理部门整改存在的问题。

四、电梯管理的具体措施

1.定期维保：

a.按照电梯生产厂家的要求，制定电梯的定期维保计划，并确保维保合同的

履行。

b.维保单位应定期进行电梯的润滑、清洁、检修等工作，确保电梯的正常运

行。

c.维保单位应及时处理电梯故障，确保故障修复及时有效。

d.物业管理部门应监督维保单位的维保工作，定期检查维保记录和报告。

2.安全检查：

a.物业管理部门应定期组织电梯的安全检查，包括电梯井道、机房、轿厢等

部分。

b.安全检查应重点关注电梯的安全装置、紧急通信设备、防护门等关键部件。

c.发现安全隐患或存在问题时，应及时整改，并记录整改情况。

3.紧急故障处理：

a.物业管理部门应建立紧急故障处理机制，确保在电梯故障发生时能够及时

处理。

b.物业管理部门应与维保单位和相关救援单位建立紧急联络渠道，确保救援

的及时性。

c.物业管理部门应定期组织电梯紧急疏散演练，提高乘客的应急意识和自救

能力。

五、电梯管理的记录和报告

1.维保记录：

a.维保单位应详细记录每次维保的内容、时间、人员等信息，并保存至少一

年。

b.物业管理部门应定期查阅维保记录，确保维保工作的质量和有效性。

2.安全检查记录：

a.物业管理部门应详细记录每次安全检查的情况，包括发现的问题和整改情

况。

b.安全检查记录应保存至少一年，并定期进行归档。

3.故障处理记录：

a.物业管理部门应详细记录每次电梯故障的处理情况，包括故障发生的时间、

处理过程和结果。

b.故障处理记录应保存至少一年，并定期进行归档。

六、总结

电梯管理是确保电梯安全运行和乘客出行安全的重要工作。通过制定本作业指

导书，明确了电梯管理的目的、责任部门及职责、具体措施和记录要求。希望各相

关部门能够严格按照指导书的要求进行电梯管理工作，确保电梯的正常运行和乘客

的安全。同时，建议不定期对本指导书进行修订和更新，以适应电梯管理工作的发

展需求。