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酒店入住登记制度

1、酒店入住登记制度酒店入住登记制度篇一：前台来宾住宿登

记制度信息采集传输制度一、坚持先登记，后住宿的接待基本原则；

实行实名登记制度。登记时，接待员必需仔细地核对、填写《住宿登

记表》、《临时住宿登记表》上的全部项目，严格执行公安部门的有关

客人住宿登记、验证的规定，坚持：“一客一登记”“谁入住谁登记”；

身份证和护照、签证必需齐全、有效，证件必需经过仔细的区分工作；

发觉过期失效的一律不得办理入住登记手续。发觉协查人员、非法入

境、非法居留人员应稳住当事人，协同保安部上报公安机关。二、实

行“谁当班，谁负责；谁在岗、谁负责”接待员有责任保证所填写资

料的

2、精确性和真实性，填写登记表时要求做到字迹清晰、内容精

确、项目齐全、填写规范；对登记单必需进行自我核查，有无错、漏

项，发觉过失准时修正。三、每日将检查当班人员入住客人的登记以

加强对此项工作的管理，若有遗漏、不符合规定的，要准时与客人联

系补齐，以确保信息的精确。在登记、验证过程中，如遇接待员不能

处理的特别状况，须逐级上报，不行擅自处理或随便填写虚假内容，

对在登记、验证方面出现问题的人员，视情节轻重进行罚款处理。四、

查验证件要做到六核对：核对证件上相片是否与住宿人相符；核对证

件上姓名是否与登记表上相符；核对性别、出生年月日；核对证件号

码；外宾核

3、对本次入境边防入境检查章、口岸和日期；核对国籍、签证

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种类及有效期是否填写一致；五、外宾临时登记住宿留意点：“证件

种类”、“证件号码”、“签证〔注〕种类”、“签发地”、“入境

口岸”“停留有效期”、“来去处”、“接待单位”；六、将填妥的

境外人员临时住宿登记单按有关要求进行分类、装订后专人妥当保管，

并实时将境外人员临时住宿登记单内住宿人信息按要求录入《旅客信

息管理系统》，经专人检查无误后将数据传输至公安机关；七、前台

工作人员培训上岗：定期对前台工作人员进行法律只是和从业技能培

训，协作公安机关做好前台登记人员理论和实际操作的考核。八、统

一服装，持

4、证上岗：前台工作人员必需同意着装，持证上岗，上岗证标

明酒店名称，从业人员姓名、相片、编号、发证机关、日期、九、访

客登记：对前来访客的非住宿人员前台登记人员应核实登记其身份证

件，记录访客来去时间并提示访客必需在晚上11：00离开。十、严

格落实旅客住宿登记制度：前台登记人员须凭旅客出示的有效身份证

件，仔细核对后，进行住宿登记并即使将旅客住宿信息录入上传至旅

馆业治安管理信息系统，坚决杜绝无证登记、一证多位，人证不符的

现象，对无身份证的客人，凭派出所开具的身份证明办理登记手续，

不允许先住宿后开证明的倒置现象，旅客退房时应准时将旅客退房信

息录入旅馆

5、业治安管理系统。沃得.郦都酒店前厅部篇二：宾馆住宿登记

安全管理制度宾馆住宿登记安全管理制度1、总台接待员负责接待旅

客住宿登记工作，每天24小时当班服务。2、全部中、外旅客必需凭

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有效身份证件照实填写旅客住宿登记单，登记合格率100%。3、对零

散旅客实施登记时必需做到“三清，三核对”。“三清”即：字迹清、

登记项目清、证件检验清。“三核对”即：核对旅客本人和证件照片

是否相符，核对登记年龄和证件的年龄是否相符，核对证件印章和使

用年限是否有效。4、旅行团体客人的住宿登记可由旅行社伴随或销

售代表代办填报。5、VIP客人可先领进房，在房内办理登记手续或

6、由省、市接待部门代为登记。6、接待员在实施住宿登记时，

应负责帮助公安机关切实做好有关通缉协查核对工作，发觉可疑人员

实行内紧外松，先支配入住，后设法报警，避开打草惊蛇。7、旅客

资料和公安机关下发的有关通缉协查对象应准时输入电脑精确无误，

以便核查。8、接待员在办理住宿登记的同时，应提示旅客贵重钱财，

证件可免费保管。9、根据公安部门规定：访客须登记，访客时间不

超过23点。旅客财物保管制度为了使宾馆合法经营，保证旅客财产

安全，主动实行安全防范措施，增添安全意识，明确工作责任，杜绝

一切担心全事故发生，特订立如下制度。一、仔细落实旅客财物保管

制度，做

7、到分工负责，责任到人。二、总台服务员、保安员、楼层服

务员必需热情地向旅客宣扬贵重物品及现金交宾馆代保管的重要性。

三、旅客财物保管，必