电梯故障处置应急预案 .pdf

一、编制目的

为确保电梯在发生故障时能够迅速、安全、有效地进行处置，最大限度地减少故障

对乘客和物业运营的影响，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于本物业所有电梯发生故障时的应急处置工作。

三、组织机构及职责

1.电梯应急指挥部：负责组织、协调、指挥电梯故障应急处置工作。

2.应急指挥部下设以下小组：

（1）现场指挥小组：负责现场指挥、协调救援工作。

（2）现场救援小组：负责被困乘客的安抚、救援工作。

（3）安全保障小组：负责现场秩序维护、保障救援工作顺利进行。

（4）信息报送小组：负责向上级部门报告救援进展情况。

四、应急处置流程

1.乘客被困电梯

（1）乘客按下紧急报警按钮，通知现场工作人员。

（2）现场工作人员接到报警后，立即通知电梯应急指挥部。

（3）电梯应急指挥部启动应急预案，组织救援。

（4）现场指挥小组迅速到达现场，了解被困乘客情况。

（5）现场救援小组安抚被困乘客，告知救援措施。

（6）根据现场情况，采取以下措施：

①若电梯停在距离楼层平层位置约60cm范围内，现场救援小组可使用专用钥匙打

开层门，协助乘客撤离轿厢。

②若电梯停在非上述位置，现场救援小组采取以下措施：

a.通知被困乘客轿厢将会移动，要求乘客保持冷静，不要乱动。

b.在曳引电动机轴尾装上盘车装置。

c.两人把持盘车装置，防止轿厢意外移动。

d.松开抱闸，使轿厢缓慢移动到就近的层门口平层位置。

（7）被困乘客撤离轿厢后，现场指挥小组组织人员将乘客引导至安全区域。

2.电梯停电

（1）现场工作人员发现电梯停电，立即通知电梯应急指挥部。

（2）电梯应急指挥部启动应急预案，组织救援。

（3）现场指挥小组迅速到达现场，了解停电原因。

（4）根据现场情况，采取以下措施：

①若停电原因明确，立即通知相关部门修复。

②若停电原因不明，现场指挥小组组织人员使用备用电源，确保电梯正常运行。

五、注意事项

1.在救援过程中，确保被困乘客的安全，避免发生二次事故。

2.加强现场秩序维护，防止无关人员进入救援区域。

3.及时向上级部门报告救援进展情况。

4.救援结束后，对电梯进行全面检查，确保安全运行。

六、培训与演练

1.定期对员工进行电梯故障应急处置培训。

2.定期组织电梯故障应急处置演练，提高应急处置能力。

本预案自发布之日起实施，由物业管理部门负责解释和修订。