《安葬礼仪服务规范》.pdfVIP

ICS03.080.30

CCSA16

32

江苏省地方标准

DB32/TXXXX—XXXX

安葬礼仪服务规范

Specificationforburialetiquetteservice

（报批稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

江苏省市场监督管理局  发布

DB32/TXXXX—XXXX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总体要求1

5服务人员1

6设施设备2

7服务流程2

8服务内容2

9服务评价与改进3

附录A（资料性）安葬礼仪服务通知单5

附录B（资料性）安葬礼仪服务回访单6

I

DB32/TXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由江苏省民政厅提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：淮安市永思园公墓管理处、江苏省质量和标准化研究院。

本文件主要起草人：程培坤、陈银龙、徐昊玥、魏红军、庄倩、曹思齐、刘青、王皓、赵宇、张秀

晨。

II

DB32/TXXXX—XXXX

安葬礼仪服务规范

1范围

本文件规定了安葬礼仪服务的总体要求、服务人员、设施设备、服务流程、服务内容、服务评价与

改进的内容。

本文件适用于殡葬服务机构开展的安葬礼仪服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T24441殡葬服务从业人员资质条件

MZ/T048殡葬服务满意度评级

MZ/T102安葬随葬品使用要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

墓位gravesplace

墓所占的位置与空间。

[来源：GB/T23287—2023，3.10]

3.2

墓穴grave

安葬遗体或骨灰的坑穴。

[来源：GB/T23287—2023，3.9]

3.3

随葬品burialobjects

随骨灰或遗体一起安葬的物品统称。

[来源：MZ/T102—2017，3.3]

4总体要求

4.1应符合绿色环保、文明祭祀的理念。

4.2遵守殡葬职业守则，敬畏生命、慎终追远、善事逝者、慰藉生者。

4.3针对突发事件、特殊天气等情况制定服务应急预案。

4.4制定安葬安全保障方案。

5服务人员