教育机构在线教育服务合同.docx

《教育机构在线教育服务合同》

甲方（教育机构）：

机构名称：[教育机构的法定名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[机构注册地址]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（学员）：

姓名：[学员姓名]

身份证号码：[身份证号]

地址：[常住地址]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[邮箱地址]

鉴于甲方拥有丰富的教育资源和专业的师资队伍，具备提供在线教育服务的能力，乙方有接受在线教育服务以提升自身知识和技能的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方为乙方提供在线教育服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.课程信息

课程名称：[具体课程名称]

课程体系：包括但不限于[详细列举课程涵盖的主要知识模块、技能培训方向等，如基础理论讲解、实践案例分析、模拟考试训练等]

课程时长：本课程共计[X]课时，每课时[X]分钟，具体上课时间安排如下：[详细的课程表，包括每周上课的日期、具体时间段]

2.教学形式

甲方将通过其指定的在线教育平台（以下简称“平台”）为乙方提供直播课程、录播课程、在线作业、课后答疑、学习资料下载等教学服务，以确保乙方能够全面、系统地学习本课程内容。

3.教学资源

甲方应向乙方提供与课程相关的教学资料，包括但不限于电子教材、课件、参考书籍、练习题、模拟试卷等，乙方有权在服务期限内通过平台下载和使用这些教学资源。

二、服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。在服务期限内，乙方有权按照本合同约定的课程安排和教学形式接受甲方提供的在线教育服务。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用

乙方应向甲方支付的在线教育服务费用为人民币[X]元整（大写：[大写金额]）。此费用包含本合同约定的全部课程费用、教学资料费用以及平台使用费用，但不包括乙方参加课程学习所需的硬件设备（如电脑、平板电脑、智能手机等）及网络接入费用。

2.支付方式

乙方应在本合同签订后的[X]个工作日内，将全部服务费用支付至甲方指定的银行账户。

甲方指定收款账户信息如下：

开户银行：[银行名称]

账户名称：[教育机构账户名称]

账号：[银行账号]

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权按照本合同约定收取服务费用。

有权根据教学需要和实际情况对课程内容、教学安排、授课教师等进行调整，但应提前通知乙方，且调整后的课程应保证与原课程的教学目标和质量相当。

对乙方在平台上的学习行为进行监督和管理，包括但不限于查看乙方的学习进度、作业完成情况、参与在线讨论情况等，对于乙方违反平台规则和学习纪律的行为，有权进行警告、暂停服务、终止合同等处理措施，且不退还已收取的服务费用（如因乙方的严重过错导致的）。

2.义务

保证具备合法的教育办学资质和提供在线教育服务的能力，确保所提供的课程内容不违反法律法规和社会公德，不侵犯他人知识产权和其他合法权益。

按照本合同约定的课程内容、教学形式和时间安排，为乙方提供高质量的在线教育服务，确保授课教师具备相应的教学资质和专业知识，教学方法得当、教学态度认真负责，能够解答乙方在学习过程中提出的问题，并及时批改乙方提交的作业和试卷，给予客观、准确的评价和反馈。

负责平台的建设、维护和运营，确保平台的稳定性、安全性和易用性，保证乙方能够顺畅地登录平台进行学习，避免因平台故障导致乙方无法正常学习或学习数据丢失等情况的发生。如因平台原因造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

保护乙方的个人信息和隐私安全，未经乙方书面同意，不得将乙方的个人信息泄露给第三方，不得利用乙方的个人信息从事任何与本合同无关的商业活动或其他非法行为。

（二）乙方权利与义务

1.权利

在服务期限内，有权按照本合同约定的方式和时间接受甲方提供的在线教育服务，有权使用平台上的教学资源和学习工具，有权向甲方提出与学习相关的合理问题和建议，甲方应及时予以解答和回应。

有权对甲方的教学质量、服务态度、平台性能等进行评价和反馈，如对甲方的服务不满意，有权在符合本合同约定的条件下申请退费或要求甲方采取改进措施。

有权在完成课程学习后，获得甲方颁发的结业证书或其他学习证明（如适用），以证明乙方在本课程中的学习成果和知识技能水平。

2.义务

在签订本合同前，应认真阅读合同条款，了解课程内容、服务期限、服务费用、退费政策等重要信息，并确保自身具备参加本课程学习的条件和能力，如具备相应的知识基础、网络条件、学习设备等。

应按照甲方的要求和平台的提示，按时完成注册、登录平台等操作，并遵守平台的规则和学习纪律，不得在平台上发布违法、违规、不良信息