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一：单项选择题：
1.(A多元化经营)的经营方式风险最大。
2.(A确定目标和计划)不会出目前实行计划的过程当中。
3.(B用户满意度调查)属于定性的绩效测量措施。
4.(B缩减经营成本)最有也许增加企业的利润。
5.(B团体组员不乐意参加其他组员的工作)不是由授权带来的好处。
6.(C)不属于企业文化范围内的。C资源的计划
7.(C人员调换)可预防团体双方产生摩擦和冲突
8.(C资源的计划)不属于企业文化范围内的
9.(D)理论讲述了人们的期望是与他们的努力有关。D期望理论
10.(D参会人员必须是管理者)对于开好会议是无用的
11.(D计划)不属于经验学习周期
12.(D领导者取后做出决定)的做法不能协助团体做出有效的决议
13.(D期望理论)讲述人们的期望是与他们努力有关
14.(D情绪性)不属于健康冲突的特性
15.(D团体目标)不是影响工作计划制定的重要限制原因
16.(D想法越离奇越好)不属于头脑风暴的基本标准
17.(D信息能够被高层管理者迅速采纳)不是非正式沟通的优点。
18.(D以上答案都对)工作是一个团体领导者应当做的事。(A计划工作B培训团体组员C激励员工)
19.(D以上答案都对)是企业发展的推进原因
20.按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于（）。(B)优先级
21.不属于PEST分析法分析的内容的是（）。(A)生活环境
22：办公室可通过不一样的设计方式来进行道具沟通。办公室设计重要有两种方式：老式式设计和开放式设计，有关老式式设计的说法正确的是(B)各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
23.彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（B、团体创新）
24.彼得.杜拉克说，一贯成功的人们的公式是他们在(D思维)和(D行动)之间保持了平衡。D思维，行动
25.编写各种商业文献时,都必须具备三个方面要点,(D文献的长度)不属于这三个方面
26.不是定量绩效测量措施的是(D评定面试)
27.传递优质信息时的“适度的费用”是指(C信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用)。
28.从他人的角度思考问题的唯一措施就是全力的关注他们，给与关注的措施有多个，那么下面(D对自己无益的就不要听)不能够有利于团体领导了解团体组员。
29.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为（C、等候时间）
30．传递优质信息时的“适度的费用”是指(C)。C.信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用
31：从整体上看，SWOT分析能够分为两部分，第二部分OT（机会和威胁），能够用来分析(B)外部条件或原因
32：处理谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的做法是(A)就事论事，只是针对需要处理的问题体现意见
33.从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是(C)能为其他途径取得的信息提供可靠的参考
34.朝阳企业非常重视对新员工的培训，这阐明企业领导在支持员工发展方面扮演了除（）之外的角色。(D)挑战者
35.常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）。(D)统计数据
36：查尔斯·汉迪在《认识组织》中，以为组织文化的类型包括（）。
(A)权利文化、角色文化、任务文化、个人文化
37．从订购资源到接收资源期间所需要的时间为(C)。C.等候时间
38.大多数的团体领导者会首先应对优先级A的工作，这是因为要完全消除危机是不也许的，不过我们往往能够通过预算安排来减轻危机的程度，也就是说我们能够将他们变为(C优先级的工作)。
39.大多数谈判所需要的基本技能和下面(B沟通)所需要的技能相同
40.当人们以为自己的酬劳与劳动之比，与他人的酬劳与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励的作用，这种理论称为(C公平理论)
41.当员工出现不满时，就需要采取系统措施，按照一定的步骤来处理和处理问题。下面(评定处理问题的方案)步骤不包括在其中。
42.得到“输一蠃”谈判成果的双方在谈判前的状态是
(A双方都想蠃)
43.电子邮件需要遵照某些规范，下面(信息必须详细)条例我们无须遵照。
44.调查表白：假如员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提升。一般来讲，员工能够通过((A)尽也许适时离开工作岗位)措施来平衡自己的生活和工作。
45.对学习周期的各个阶段都赋予(D、相等)的权重，就不会对学习质量有什么影响。
46.对某些人来说,倾听是显示你重视他们和谈话内容好措施但有诸多原因导致人们不能仔细倾听,(D体现不清楚)属于谈话以双方中信息发送者原因导致人们不能仔细倾听
47.对于不一样类型的企业来说他们的最后目标是不一样样的,无论哪一个目标,对企业中其他所有的原因与这个目标的关系,下面说法正确的是((C)其他所有的原因都服务于这
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