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投诉练习试题附答案
1.“一证通查”的查询结果将在多长时间内通过短信方式发送给客户指定号码。
A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、96小时
【正确答案】：B
2.以下不是咪咕音乐白金会员视频彩铃版的取消渠道的有：
A、10086人工
B、短信
C、中国移动App
D、营业厅
【正确答案】：C
3.腾讯出行服务2元车主通用券包含内容？
A、含1张2元腾讯出行服务车主通用券，券不可叠加使用，但与出行服务内的优惠同享，券需在最终订单支付金额大于该券面额时可用。
B、含2张2元腾讯出行服务车主
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