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邮件过滤垃圾信息服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章定义及术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“服务”指乙方委托甲方提供的邮件过滤垃圾信息服务。

1.1.2“垃圾邮件”指未经乙方明确同意，通过邮件发送的广告、宣传、欺诈等信息。

1.1.3“过滤系统”指甲方用于识别和过滤垃圾邮件的软件及硬件设施。

第二章服务内容

2.1甲方承诺按照本合同约定，为乙方提供以下服务：

2.1.1对乙方收到的邮件进行实时过滤，识别并拦截垃圾邮件。

2.1.2提供过滤系统的安装、维护和升级服务。

2.1.3提供过滤效果报告，包括垃圾邮件拦截数量、拦截率等。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2服务期限届满前，双方如需续约，应提前____个月协商一致并签订书面续约协议。

第四章费用及支付

4.1乙方应按以下方式向甲方支付服务费用：

4.1.1合同签署后____个工作日内，乙方支付甲方服务费用总额的____%作为预付款。

4.1.2服务期限届满前，乙方按实际使用服务的时间支付剩余服务费用。

4.2乙方支付服务费用的方式为____（现金、转账、等）。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用。

5.1.2甲方应保证过滤系统的正常运行，及时处理故障。

5.1.3甲方应保证乙方邮件的隐私和安全，不得泄露乙方邮件内容。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供邮件过滤垃圾服务。

5.2.2乙方应按照约定支付服务费用。

5.2.3乙方应协助甲方完成过滤系统的安装、维护和升级工作。

第六章技术支持与维护

6.1甲方应提供以下技术支持与维护服务：

6.1.1过滤系统的日常维护，保证系统稳定可靠运行。

6.1.2定期更新过滤规则库，以应对新型垃圾邮件的识别。

6.1.3对乙方提出的系统问题，甲方应在接到通知后____小时内响应，并尽快提供解决方案。

6.2甲方应保证在服务期间，过滤系统的可用率达到____%。

6.3乙方有权要求甲方提供过滤系统的操作培训，甲方应按乙方需求提供相关培训。

第七章服务质量保证

7.1甲方承诺提供符合以下质量标准的服务：

7.1.1垃圾邮件拦截准确率达到____%。

7.1.2正常邮件的误拦率不超过____%。

7.1.3系统对垃圾邮件的处理速度不超过____秒。

7.2若甲方未能达到上述服务质量标准，应按以下方式承担责任：

7.2.1对于每降低1%的拦截准确率，甲方应按服务费用的____%向乙方支付违约金。

7.2.2对于每增加1%的误拦率，甲方应按服务费用的____%向乙方支付违约金。

第八章信息安全与保密

8.1甲方应采取以下措施保障乙方的信息安全：

8.1.1实施有效的网络安全策略，防止外部攻击。

8.1.2实施内部访问控制，保证授权人员才能访问乙方数据。

8.1.3对涉及乙方信息的所有硬件和软件实施加密保护。

8.2双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息严格保密。

8.3保密义务在本合同终止后____年内继续有效。

第九章违约责任

9.1若甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按以下方式计算：

9.1.1每延迟一天提供服务，甲方应支付服务费用总额的____%作为违约金。

9.1.2若甲方服务存在重大过失，导致乙方遭受损失，甲方应按实际损失的____%向乙方支付违约金。

9.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金按以下方式计算：

9.2.1每延迟一天支付，乙方应支付未付款项的____%作为滞纳金。

第十章终止与解除

10.1本合同在以下情况下终止：

10.1.1服务期限届满，双方未续签合同。

10.1.2双方协商一致解除合同。

10.2在以下情况下，任何一方有权单方面解除合同：

10.2.1另一方违反本合同且无法补救。

10.2.2另一方发生重大违约行为，严重影响合同的履行。

10.2.3法律法规变化，导致本合同无法继续履行。

10.3合同终止或解除后，双方应按照约定处理剩余服务费用、已支付费用及设备归属等事宜。

第十一章争议解决

11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

11.2若协商不成，任何一方均可向