2024邮政营业员高级技师考试——第1-8章精选 .pdf

2024邮政营业员高级技师考试——第1-8章（2）

1.中国邮政的企业愿景是（）。[单选题]*

A、情系万家、信达天下

B、人民邮政为人民

C、建设世界一流邮政企业(正确答案)

D、创新、协同、诚信、担当

答案解析：5

2.中国邮政的核心价值观是（）。[单选题]*

A、情系万家、信达天下

B、用户至上、员工为本(正确答案)

C、人民邮政为人民

D、建设世界一流邮政企业

答案解析：5

3.中国邮政的企业精神是（）。[单选题]*

A、情系万家、信达天下

B、人民邮政为人民

C、建设世界一流邮政企业

D、创新、协同、诚信、担当(正确答案)

答案解析：6

4.中国邮政的服务宗旨是（）。[单选题]*

A、情系万家、信达天下

B、人民邮政为人民(正确答案)

C、建设世界一流邮政企业

D、创新、协同、诚信、担当

答案解析：6

5.（）体现“人民邮政”的本质属性。[单选题]*

A、信达天下

B、用户至上

C、人民邮政为人民

D、情系万家(正确答案)

答案解析：5

6.（）体现着中国邮政的使命追求。[单选题]*

A、信达天下(正确答案)

B、用户至上

C、人民邮政为人民

D、情系万家

答案解析：5

7.中国邮政员工行为模型中的效力层包括（）[单选题]*

A、协同力

B、专业力

C、服务力(正确答案)

D、向心力

答案解析：8

8.邮政企业在城乡结合区每天营业时间不应少于（）小时。[单选题]*

A、4

B、8

C、7

D、6(正确答案)

答案解析：13

9.邮政企业在乡、镇人民政府所在地每周营业时间不应少于（）天。[单选题]*

A、5(正确答案)

B、6

C、4

D、3

答案解析：13

10.邮政企业在乡、镇人民政府所在地每天营业时间不应少于小时。[单选题]*

A、8

B、6(正确答案)

C、5

D、4

答案解析：13

11.邮政企业在乡、镇其他地区每周营业时间不应少于（）天。[单选题]*

A、4

B、3(正确答案)

C、5

D、6

答案解析：13

12.邮政企业在乡、镇其他地区每天营业时间不应少于小时[单选题]*

A、3

B、5

C、4(正确答案)

D、6

答案解析：13

13.遇国家法定节假日和省级人民政府规定的节假日，邮政企业可适当调整营业时

间并提前（）日对外公布。[单选题]*

A、2

B、3(正确答案)

C、5

D、1

13

14.邮政企业在城市开取邮筒（箱）次数为每天不应少于（）次[单选题]*

A、2

B、1(正确答案)

C、3

D、4

答案解析：13

15.邮政企业在乡、镇人民政府所在地开取邮筒（箱）次数为每（）不应少于5

天。[单选题]*

A、天

B、月

C、周(正确答案)

D、季

答案解析：13

16.邮政企业在乡、镇人民政府所在地开取邮筒（箱）次数为每天不应少于（）次.

[单选题]*

A、2

B、1(正确答案)

C、3

D、4

答案解析：13

17.邮政企业在乡、镇其他地区开取邮筒（箱）次数为每周不应少于（）天，每天

不应少于1次。[单选题]*

A、2

B、3(正确答案)

C、4

D、5

答案解析：13

18.邮政汇兑全国联网网点，应在收汇（）天内将取款通知单投递用户[单选题]*

A、2

B、3(正确答案)

C、5

D、10

答案解析：14

19.邮政汇兑非全国联网网点，应在收汇（）天内将取款通知单投递用户。[单选

题]*

A、5

B、10(正确答案)

C、15

D、30

答案解析：14

20.邮政企业应在收款人收到汇款通知之日起（）天内，为用户兑付汇款。[单选

题]*

A、30

B、10

C、60(正确答案)

D、90

答案解析：14

21.营业场所所配置的视频监控摄像头应全天候运转，能显示人员的活动情况、面

部特征的有效画面不少于监视显示画面的（），能有效识别寄递物品的主要特

征。[单选题]*

A、1/20

B、1/60(正确答案)

C、1/30

D、1/40

答案解析：15

22.营业场所的监控图像资料保存时间不应少于（）天。[单选题]*

A、15

B、30

C、60

D、90(正确答案)

答案解析：15

23.万国邮政联盟,现有（）个会员国。[单选题]*

A、1