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顾客投诉反馈表 .pdf

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顾客投诉反馈单

顺序号:

顾客名称反馈类别:□投诉□退货□索赔投诉日期

产品名称规格型号产品图号

生产批号发货数量不良数量

异常事件描述

责任部门签署:

遏制措施/不合格品处理

责任单位签署

根本原因分析

责任单位签署

纠正与预防措施

审核/日期:

填写/日

评审组成员批准

效果确认、验证结果

改善措施评审:□有效(无须追踪)□有效(须追踪)□无效

质量部签署:

结案日期:年月日填写/日期:

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