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酒店毕业顶岗实习自我鉴定
酒店毕业顶岗实习自我鉴定1
高校四年的学习生涯,对于高校生们来说,是一个大转折点,对我而言,更是如此。XXX学校是我的选择,而把专业学好则是我的追求成果可以带来荣誉和自信。
俗话说:“机遇只留给那些有预备的人。始终以来我在班上的成果始终都是很优秀的,每年我都可以获得院设奖学金,优秀三好同学,优秀班干部等称号;参与全国英语竞赛获一等奖,全国数学建模竞赛省一等奖;顺当通过英语四六级考试;全都受到好评。除了必修课程外,我还自学电脑软件。因此,对日常办公软件用得相当熟识。
在英语学习上,我坚持每天听英语磁带,阅读英语书报,全面提高听说读写力量。另外,我也主动参与各种社会实践活动。作为应届毕业生,在工作阅历方面确实会有所欠缺,因此,在读书期间,我始终利用各种机会做兼职,做暑期工。
我也发觉,实际工作远比书本学问丰富,冗杂。但我有较强的责任心,适应力量和学习力量。而且比较勤奋。所以在兼职中我能圆满完成各项工作,从中获得的阅历令我受益匪浅。在学习之余,我坚持参与各种体育活动,使自己始终保持在最正确状态,这些都是我将来工作的重要本钱。良好的人际关系和团队协作力量是我始终乐观自信的重要因素。它是建立在理解和沟通基础上的我常常主动了解同学,喜爱关心同学,同时也与大家共享欢乐和苦痛。
我坚信:作为一个和谐的社会人,应当融入他所在的集体。并且为提升这个集体的活力,质量作出努力,从而也提升了自己的生活质量。热忱加自信,我们都知道要做一件事首先你必需喜爱他,才能全心全意去做,才可做好。我信任我将来的路肯定不会平凡。
酒店毕业顶岗实习自我鉴定2
酒店实习对我来说是一个考验,由于在以前学习的都是一些理论学问。实习就可以让我们把这些理论学问转化为实践。并且在实践中我们学习了许多有用的对以后自己的进展很有好处的阅历。
实习开头是兴奋的,过程是困难的,而结束的时候,就个人情感而言这是难得的。第一天我们的实践工作略微轻松些,是模拟接待。我们这个部分是分角色来实习。且角色是酒店服务员的组成。有:门童、行李员、接待员、预定员、收银员、客人、大堂经理、修理员工;分别由我们这组成员4人担当。我们的程序就是当客人下榻我们的酒店时我们会根据安排好的角色去接待客人。并且按照客人的要求为他服务。(首先:我们要做到的就是微笑的服务来宾,要让他们感受到我们的服务是优质的让他们有一种被服务的感觉。)我们这一组是按照电话预定、(这里的预定员是郑红)前台接待预定客人入住、(接待员:赵红梅)行李员送来宾至房间并为客人介绍我们酒店的设施设备,和房间的用品。我们的门童是赵贵芬。当客人下榻我们酒店时门童要为客人开车门、护顶、客人下车后要为其客人担拿行李、并在客人右前方带路。她很好的把客人接进大堂并且告知来宾到我们的前台办理手续。接下来就是接待员询问有无预定并要求客人出示身份证为她办理入住手续当手续办好后必需给客人检查一遍。然后就给客人房卡和钥匙。这些完后应对客人说盼望你在我们酒店住的开心等祝愿语。并指示客人上客房的通道。
针对其次天下午和第三天上午的铺床练习及考试,它主要是是为了让我们对所学的专业学问及其在实际中的应用有肯定的感性熟悉,从而关心我们将酒店管理课堂上所学的理论学问与实践阅历相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和把握。同时这次实习的阅历将有助于日后就业。久了没有练习的原因我们刚刚开头练习的时候感觉什么事情都很新奇,究竟这是学校给我们支配的在学校实习室里训练的时间我们都很珍惜是我们的第一次正规的实习也是最终一次在学校里的这样实习课程,每个人都挺兴奋的,都有一股使不完的劲儿,全部的同学都把这次机会看作是真正的练兵时机都把看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论学问和自己的想法付诸实践中。但是抱负和现实究竟是有差异的。当发觉许多事情并不是我们想象的那样简洁,但是我们还是只有沉住气好好的甩单铺床。
我在铺一张床是有许多的要求的,而每一步要求我们都必需要娴熟,而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必需在5分钟内完成。首先的甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开头套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行,其它可以详情整理,应当主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的三线合一。做完了这些,最终一步是把枕头放进枕套里,要保持饱
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