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《教育机构信息化建设服务合同》

甲方（委托方）：

教育机构名称：[教育机构的全称]

法定代表人：[甲方代表姓名]

地址：[教育机构地址]

联系电话：[电话号码]

乙方（受托方）：

公司名称：[信息技术服务公司全称]

法定代表人：[乙方代表姓名]

地址：[公司地址]

联系电话：[电话号码]

鉴于甲方为提升教育教学质量和管理效率，拟进行信息化建设，乙方具备相关专业能力和经验，能够为甲方提供信息化建设服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，就甲方委托乙方进行教育机构信息化建设事宜达成如下协议：

一、服务内容及范围

1.信息化系统建设

乙方负责根据甲方的需求和业务流程，开发、定制并实施一套完整的教育信息化管理系统，包括但不限于学生信息管理、教学资源管理、课程安排与排课、在线学习平台、教务管理、教师绩效评估、家校沟通平台等功能模块（具体功能模块及细节以双方确认的《信息化建设需求说明书》为准）。

系统应具备良好的兼容性和扩展性，能够与甲方现有的硬件设备、软件系统（如有）进行无缝对接，并支持未来一定时期内的业务增长和功能升级需求。

2.硬件设备选型与采购建议

乙方根据信息化系统的技术要求和甲方的实际情况，为甲方提供所需硬件设备（如服务器、网络设备、终端设备等）的选型建议，包括品牌、型号、配置参数等详细信息，并协助甲方进行硬件设备的采购工作。但硬件设备的采购合同由甲方与供应商另行签订，乙方不承担硬件设备的质量保证和售后服务责任（除非另有约定）。

3.系统集成与调试

乙方负责将开发完成的信息化系统与甲方采购的硬件设备进行集成安装，并进行全面的系统调试，确保整个信息化系统能够稳定、高效地运行。调试工作包括但不限于网络配置、服务器部署、系统参数设置、数据迁移（如有）等，以保证系统在甲方的实际环境中正常运行。

4.培训服务

乙方为甲方的管理人员、教师、技术人员等提供信息化系统的操作培训，确保甲方相关人员能够熟练掌握系统的各项功能和使用方法。培训方式包括但不限于现场培训、在线培训、制作操作手册和视频教程等，培训内容涵盖系统的基本操作、日常维护、常见问题解决等方面，培训时间和地点由双方协商确定，以满足甲方的实际需求。

5.维护与技术支持服务

在系统上线后的[维护期限，如一年]内，乙方为甲方提供免费的维护和技术支持服务，包括但不限于系统故障排除、性能优化、数据备份与恢复、安全漏洞修复等。乙方应设立专门的技术支持团队和服务热线，确保在接到甲方的技术支持请求后，能够在[响应时间，如2小时]内做出响应，并在[解决时间，如24小时]内解决问题（具体响应和解决时间根据问题的严重程度和复杂程度而定）。如因特殊情况无法在约定时间内解决问题，乙方应及时通知甲方并提供相应的应急解决方案，以减少对甲方业务的影响。

二、服务期限

本项目的服务期限自合同签订之日起至系统上线并稳定运行[具体时长]后结束。其中，系统开发与实施阶段预计为[开发周期时长]，具体时间安排如下：

1.需求调研与分析阶段：自合同签订之日起至第[X]个工作日内，乙方完成对甲方教育机构信息化建设需求的调研和分析工作，并提交《信息化建设需求说明书》供甲方确认。甲方应在收到后的[X]个工作日内完成确认或提出修改意见，若逾期未回复则视为确认。

2.系统设计与开发阶段：在甲方确认《信息化建设需求说明书》后的第[X]个工作日内，乙方完成系统的整体架构设计和详细设计，并开始进行系统开发工作。系统开发工作预计在第[X]个工作日内完成，并提交甲方进行初步测试。

3.系统测试与优化阶段：甲方对系统进行初步测试后，乙方根据甲方提出的问题和建议进行系统的优化和完善，测试与优化工作预计在第[X]个工作日内完成，并确保系统满足合同约定的功能和性能要求。

4.系统上线与验收阶段：在系统测试与优化完成后，乙方协助甲方进行系统的上线部署工作，并在上线后的[X]个工作日内，双方共同对系统进行验收。验收合格后，系统进入免费维护期。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用：本项目的服务总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用包含系统开发、定制、实施、培训、维护与技术支持等乙方提供的所有服务内容所需的费用，但不包括甲方为采购硬件设备、第三方软件许可（如有）以及因甲方需求变更导致的额外工作量所产生的费用。

2.支付方式：甲方按照以下阶段向乙方支付服务费用：

第一阶段：预付款：在本合同签订后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务总费用的[X%]，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）作为预付款。乙方收到预付款后，开始启动项目的需求调研和分析工作。

第二阶段：进度款：在乙方完成《信息化建设需求说明书》和系统