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教育学生顶岗实习报告

教育学生顶岗实习报告1

实习是每个大学毕业生必须有的经验，它让我们了解社会，巩固实践知识；实习是对每个大学毕业生专业知识的考验，它让我们学习很多课堂知识，拓宽视野，增加知识，为我们进一步走向社会奠定坚实的基础，也是我们工作的第一步。

一、实习时间

20__年_月底至20__年_月。

二、实习单位简介

我实习单位的名字是___有限公司，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售___。主要产品分为___推广版，标准版。质量第一，用户第一，优质服务是公司的宗旨！___网络技术有限公司。___授权网络技术有限公司__，__，___等各分公司。

三、实习内容

我实习的职位是网络销售员，工作内容是销售员___公司__其次是产品__相关产品。实习期间按时间顺序主要完成以下工作:

（1）参加员工入职培训，了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版本功能；各部门经理轮流培训综合业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验；学习员工手册，培养良好的员工素质。

（2）进行为期15天的试用期，全面了解各部门的工作任务和流程，向老员工学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务。

（3）学习电话营销的方法和技能；学习收集客户信息，记录和整理客户信息；学习与客户有效的电话沟通，介绍百度搜索推广和网站建设的具体业务内容；学习客户回访和跟踪。

（4）在老员工的陪同下，到企业与潜在客户协商业务内容，学习业务谈判技能和客户沟通经验，学习如何回答客户提出的问题；学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写。

（5）收取业务资金，了解现金、转账、电汇、支票、本票等支付方式及需要注意的问题，及时联系财务部，支付资金，领取发票。

(六)与市场部沟通，领取客户礼品，学会填写和回收礼品收据。

(7)联系行政部，填写百度业务订单表，进行百度业务订单流程。

(八)与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建设项目。

（9）联系客户服务部，协助百度总部及时与客户沟通企业网站的审核流程和在线流程，解决问题，完成运营流程。

(十)学会使用企业邮箱和企业ERP系统操作。

(十二)学习使用企业基本办公设备、传真、打印、复印等。

四、实习经验

经过这段时间的实习，我收获了很多，经历了很多，主要有以下几点:

（1）目前，中小企业仍在开展电子商务，电子商务对当今中小企业仍具有重要意义。电子商务将成为企业未来发展新市场、拓展业务、促进贸易的主流手段。随着电子信息的快速发展，人类正在迅速进入信息社会。由于电子商务的原因，网络营销也有很大的发展前景，也将成为未来企业营销的主流#39；快捷、方便、高效、节约成本，将给企业带来更大的效益。

通过这次实习，我对我的专业电子商务有了更详细的了解，并将其结合到具体的实际工作中。我在工作中面临着许多难以解决的问题。通过在学校学习积累的知识远远不够，因为毕竟，这只是一个理论，我意识到实际工作与我学到的知识有一定的距离，接下来，我必须根据实际情况进一步学习相关知识。

(二)经过这段时间的工作，我发现要多看、多问、多观察、多思考、多动手等。在实习过程中，我提高了自己独立思考问题的`能力。当我遇到问题时，我有意识地努力找到解决问题的方法，这使我对问题有了更深的理解，并受益匪浅。此外，在公司这样的团队中，我觉得我必须更好地与他人沟通，互相帮助，增加知识和经验，以便更好地完成任务。

在工作过程中，如果你不多思考，你永远不会知道发生了什么，所以你必须勤奋思考，多尝试，努力工作。因为毕竟，我没有经验，所以我需要在工作中做更多的准备，学习更多。事实上，我不必害怕失败。如果我失败了几次，我会为自己成长得更多，只要我努力工作。

例如，我第一次向客户介绍我们的产品，描述不够好，也可以说失败了，但是，在那之后，给自己更坚定的信心，下次必须做好，所以问老板，他们的问题，然后思考如何改进解决方案，以下几个好的介绍发挥了很大的作用。不断努力，不断尝试，不断积累经验，不断发现自己的缺点，然后弥补，不断提高自己。

（3）通过实习的实际工作实践，我将在学校学到的基本网络营销知识与实践联系起来，更好地消化和深化网络营销的理论知识，最终应用我所学到的知识。

(四)掌握网络推广的基本方法，提高工作技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经进行了网