四步教你高效制定绩效目标.pptx

如何制定绩效目标1

目录/Contents0102030405绩效管理循环绩效目标SMART原则绩效目标常见误区绩效目标制定10大注意好绩效目标10大特点0607080910不同阶段的公司绩效目标部门绩效目标制定步骤员工绩效目标从何处来绩效目标的分析评估方法上承战略下接执行

序言在2016年世界经济学会的评估，绩效管理被列为最难的管理难题。绩效目标制定、绩效辅导沟通、绩效评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程中，绩效目标制定是关键第一步。你在绩效目标制定中，遇到过什么样的问题？

你能从中找到关键词吗？绩效目标制定绩效辅导沟通绩效评估门槛值绩效结果应用公司绩效部门绩效 PBC员工绩效BSCKPI用户满意OKR定性从上至下跨部门协作从下至上达标值挑战值战略职责成长时间成本质量过程量化SMART评分标准全面性有效性能力素质关联性优先级关键性财务客户运营绩效指标权重/加减分评分周期

01绩效管理循环认识绩效管理全流程，识别绩效目标充分必要性

1.绩效目标制定团队/个人绩效目标、主要业务结果、个人发展计划、建立绩效标准。4.绩效结果应用工资、奖金、晋升、轮岗、人才梯队建设等。2.绩效过程辅导帮助、训练、指导、反馈、更新及修改绩效目标。3.绩效评估绩效考评、自我评估、其他评价反馈。绩效管理循环绩效管理循环7

绩效目标的意义组织绩效组织在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率及盈利情况。员工绩效员工在实现组织目标，履行岗位职责时所取得的阶段性结果及过程中展现的可评价的行为表现。绩效目标的充分必要性绩效目标作为绩效管理循环的首要环节，是整个绩效管理的基础。没有明确的绩效目标和衡量标准，绩效评价无从谈起，更谈不上上级对员工进行绩效过程辅导。8

02绩效目标SMART原则掌握好原则，更好制定清晰可落地的指标

绩效目标SMART原则Specific具体的SMARTMeasurable可衡量的Attainable可达到的Relevant相关的Time-based有时间的10

03绩效目标常见误区你的公司中了几条？远离误区，避开雷区

绩效目标常见误区1、拍脑袋决策2、缺乏充分沟通4、目标与战略脱节5、绩效目标不清晰6、目标过多缺乏重点8、过度追求量化8大误区切勿中雷3、分解流程不对7、缺乏数据支持12

04绩效目标制定10大注意点如果想把绩效目标制定好，请注意……

绩效目标制定10大注意点0201031、公司战略目标的制定2、将公司的战略目标分解到部门3、把组织/部门绩效目标分解到个人自上而下设定绩效目标4、绩效体系尚不健全时，上下同欲5、战略目标清晰时，全面合理分解匹配管理水平设定绩效目标6、不同层级人员绩效目标制定的原则不同7、绩效目标数量有限，要聚焦8、绩效目标背后支撑的是制度、规范和流程9、绩效目标是“先建立后完善”的过程10、绩效目标是双方沟通后确认的指标14抓住关键逐步改善提升

05好绩效目标的10大特点把绩效目标制定好，是否具备这些特点？请自检……

绩效目标与业务战略目标一致员工认同绩效目标和如何达成目标绩效目标应立足于现实绩效目标易衡量绩效目标要清晰记录好绩效目标的10大特点员工能看到绩效目标的达成对企业有何影响绩效目标和员工能力发展目标有关联但不相同考虑不同层级员工承载的职责定位绩效目标应具有挑战性绩效目标中应有清晰的时间表16

06不同阶段的公司绩效目标公司绩效目标匹配公司所在的发展阶段，牵引商业成功

公司绩效目标公司绩效目标的来源业务经营战略要求、组织能力改善、年度重点工作任务。财务收入、利润、毛利、现金流、投资回报率……运营成本/费用控制、市场份额、订单交付及时、质量合格率……策略品牌、研发能力、运营效率、客户满意、人才保留……18

初创期收入增长率、毛利率、财务风险；技术领先、创新氛围、人才吸引。成长期 02收入增长率、利润增长率、投资回报率、财务风险；技术领先、产品/服务质量、客户满意、创新氛围、人才吸引。发展期收入增长率、利润增长率、资产使用效率、市值/收入比、股东收益、财务稳健性；技术储备、产品/服务质量、客户满意、公司品牌/声望。04 稳定期市场份额、利润水平、现金流、市值/收入比、股东收益；产品/服务质量、客户满意、战略联盟、人才保留、公司品牌/声望0103可持续发展不同发展阶段公司的绩效目标侧重点19

成本领先战略 规模效应、降低成本、价格策略、市场份额 成本定位战略 差异化专注战略特定目标客户群、有效成本控制特别的产品/服务，品牌、技术、销售、客户服务的创新特定目标客户群、差异化价值、创新合作的人才队伍。 差异化战略 不