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酒店员工职业道德和服务意识培训.pptx

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    酒店员工职业道德和服务意识培训;目录;01;;酒店行业职业道德要求;提高职业素质;02;;了解客户的基本需求，如安全、舒适、尊重等，并提供相应的服务。;;03;;职业着装要求与形象塑造技巧;

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