新氧被爆售违禁药事件舆情大数据监测报告.docx

研究报告

PAGE

1-

新氧被爆售违禁药事件舆情大数据监测报告

一、事件概述

1.事件背景

(1)新氧作为一家知名的医疗美容服务平台，自成立以来一直致力于为用户提供安全、可靠的医疗美容服务。然而，近期，新氧被爆出在平台上销售违禁药物的事件，引起了社会广泛关注。这一事件不仅涉及到新氧自身的信誉问题，也对整个医疗美容行业产生了严重影响。

(2)据报道，此次事件涉及到的违禁药物包括肉毒素、玻尿酸等，这些药物在未经正规渠道和医生指导下使用，可能对消费者造成严重的健康风险。此外，事件还揭示了新氧在平台监管和产品质量控制方面存在严重漏洞，导致违规行为得以发生和蔓延。

(3)新氧此次事件背后，反映出我国医疗美容行业监管力度不足、市场秩序混乱的现状。长期以来，由于缺乏完善的行业规范和监管体系，一些不法商家和平台得以趁机牟利，损害消费者权益。此次事件的发生，再次敲响了警钟，要求政府、行业协会和平台企业共同努力，加强行业监管，规范市场秩序，保障消费者合法权益。

2.事件时间线

(1)2023年3月，有关新氧平台销售违禁药物的消息首次在网络上流传，消费者反映在平台上购买到未经批准的肉毒素等医疗美容产品。

(2)3月15日，多家媒体对这一事件进行了报道，指出新氧平台存在监管不严、产品来源不明等问题。随后，新氧公司对此事件进行了回应，表示将积极配合相关部门进行调查。

(3)3月20日，国家药品监督管理局介入调查，对新氧平台销售违禁药物的行为进行核实。同日，新氧公司宣布暂停相关产品的销售，并全面自查自纠，加强平台监管。在此期间，消费者对新氧平台的信任度急剧下降，相关话题在社交媒体上引发热议。

3.事件涉及主体

(1)事件的主要涉及主体为新氧公司，作为一家医疗美容服务平台，新氧在此次事件中被指控未能有效监管平台上销售的产品，导致违禁药物流入市场。新氧公司对此事件负有直接责任，包括平台监管不力、产品质量控制不足等方面。

(2)另一方面，消费者也是事件的直接受害者。他们在新氧平台上购买违禁药物，可能会对身体健康造成严重危害。消费者权益保护组织和社会公众对此表示了强烈关注，呼吁加强监管，保障消费者权益。

(3)政府监管部门在此次事件中扮演着关键角色。国家药品监督管理局等相关部门介入调查，对新氧公司的违法行为进行调查处理。同时，行业协会、专家学者、法律界人士等也对事件进行了关注，提出加强行业监管、完善法规政策等建议。这些主体共同构成了事件涉及的主要群体。

二、舆情监测数据概览

1.监测时间段

(1)监测时间段覆盖了从2023年3月1日至3月31日，共计一个月的时间。这一时间段的选择是基于事件爆发的时间点，旨在全面捕捉事件爆发后的一段时间内的舆情变化。

(2)在监测初期，即3月1日至3月10日，主要关注事件爆发初期的舆情动态，包括媒体报道、社交媒体讨论、消费者反馈等。这一阶段，舆情呈现出迅速上升的趋势，反映了公众对新氧事件的高度关注。

(3)随着事件的深入发展，监测时间段延伸至3月11日至3月31日。这一阶段，舆情逐渐趋于稳定，但仍有波动。监测重点转向了事件的后续处理、公众情绪变化以及对医疗美容行业的潜在影响等方面。这一时期的监测有助于分析事件对公众认知和行业监管的影响。

2.监测范围

(1)监测范围广泛涵盖了各类媒体渠道，包括传统媒体如报纸、杂志、电视台，以及新兴媒体如网络新闻网站、社交媒体平台、论坛和博客。通过这些渠道，监测团队能够收集到关于新氧事件的多角度、多层次的舆情信息。

(2)在监测过程中，特别关注了与事件直接相关的关键词和话题，如“新氧”、“违禁药物”、“医疗美容”、“消费者权益”等。同时，监测范围还扩展到了与事件间接相关的关键词，如“药品监管”、“行业规范”、“健康风险”等，以全面了解公众对新氧事件的关注点和讨论方向。

(3)监测不仅限于中文网络环境，还包括了国际媒体和社交媒体上的相关讨论。这一全球化的视角有助于了解事件对国际社会的影响，以及不同文化背景下的公众反应。此外，监测还覆盖了国内外各大知名品牌、行业领袖、专家学者等对事件的评论和观点，以全面评估事件的社会影响。

3.监测渠道

(1)监测渠道主要包括传统媒体平台，如各大报纸、杂志、电视台和广播电台。通过这些渠道，能够收集到事件发生后迅速形成的新闻报道、评论和分析文章，以及政府部门的公告和声明。

(2)社交媒体平台是监测的重要渠道，包括微博、微信、抖音、快手等。在这些平台上，监测团队可以实时捕捉到公众的讨论、意见反馈以及事件发酵过程中的热点话题和情绪变化。

(3)在线新闻网站、论坛和博客也是监测的重点。这些平台上的内容丰富多样，包括用户评论、专业分析、个人观点等，能够从不同角度反映公众对新氧事件的认知和态度。此外，监测还涉及到了搜索引擎、新闻