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政务服务中心理念文化

“这个实事办到心坎里面去了，必须点赞。”

“赞一个，以后不用请假办事了。”

为方便群众在周末办理政务服务事项，2021年12月18日，毕节市政

务服务大厅正式开启“便民服务5+2周末办事不打烊”，群众纷纷为

这一举措点赞。

这是毕节市政务服务中心深化“放管服”，践行“为人民服务”理念的

一个缩影。2021年以来，该中心强化“以人为贵，为贵人服务”理念，

以打造“毕须办”品牌为抓手，通过整合资源、再造流程，着力打造“办

一件事‘毕须’一次告知、进一张网‘毕须’一网通办、进一扇门‘毕

须’一次办成”的“毕须办”政务服务品牌，让群众真切感受政务服务

全新体验。

升级“一次告知”，确保“毕须”提前

2021年年初，打算筹建有机肥生产厂的邓吉杰来到毕节市政务服务大

厅，由于办理事项需要跨层级、部门，毫无头绪的他，一脸惆怅。大厅

咨询处工作人员得知他的烦恼后，耐心解释：“您不用担心，只要提前

准备好材料，一次性提交所需申请材料即可办理。”

随后，该中心为邓吉杰启动“企业定制”服务，为他做好事前辅导工作，

市发改委、生态环境局、农业农村局等部门窗口工作人员主动为他梳理

需要办理的事项、申请条件、办理程序、所需材料等，一次性告知他所

有事项，为他缩短了办理时间。