主管安全管理技能.pptVIP

练习安全行动会议（15分钟）01指导互动性会议的准则02让发言者完整表达意见03一次只允许一个人发言04避免老生常谈05避免争吵06不涉及人身攻击——就事论事07不要游离主题08不在集体讨论时批评任何提议DuPont核心价值对人的尊重造就落实安全的成功教育训练是造就安全文化的最根本的关键工具Proactiveattitude:积极的心态01一切事故、伤害都是可以预防的，我们的目标是“0”事故02三个泥瓦匠03要消除不安全行为及不安全状况，需要借助DuPont的STOPSTOP指的是杜邦公司的安全训练观察计划(SafetyTrainingObservationProgram)。主管的STOP的目的是训练经理、主管及小组领导人注意到作业区人员的安全与不安全行为，以消除意外事故及伤害。01人员的反应02人员的位置03个人防护用品04工具和设备05程序和秩序人机工程观察的类别所有的员工在上岗前都要接受安全培训不安全的行为和不安全的状况必须立即纠正。所有的运作都是可以控制的。管理层应该对所管辖区域的安全负责。好的安全工作是好的生意的保证。要做好安全，最关键因素还是人。安全检查不可或缺。所有的事故都是可以预防的。BuildingasaferworldSTOP有哪些安全理念？履行你的安全责任工具营造安全的风气建立鼓励安全行为的系统技能如何与安全和不安全作业的员工交谈如何与涉及事故的员工沟通进行调查取证如何主持小组安全会议目标共同协作、鼓励员工共同承担安全责任安全是我的责任观察下图中，列出存在的不安全状况01小组讨论3分钟02审核一：识别不安全的状况观察下图中，你看出哪些不安全的行为01小组讨论3分钟02审核二：识别不安全行为****************************管理安全一线主管安全管理技能目前安全管理的优势和问题找出在你工作场所的安全优势找出在工作场所的安全问题小组讨论3分钟小组讨论3分钟02事故的影响列出事故可能对如下人员的影响：当事人他们的同事主管公司01事故调查好处：避免再发生发现安全管理系统的缺陷体现你对安全的承诺谁：管理层，从一线主管起何事：所有事故，特别是那些潜在伤害事故何时：越快越好做出初步的反应与报告组成调查小组确定事实真相（人员，状况和记录）确定根本原因确定纠正与预防措施提出建议将调查结果存档并传达相关部门后续追踪事故调查的过程列举一个事故，三人一组进行练习，由观察员进行总结01.时间5分钟02.事故调查练习事故调查的访谈技巧应该：倾听设身处地适当地提出一般性和具体性问题适时反应鼓励给予足够的时间不应该：偏见指责质问开始就问具体的问题抢话不耐烦倾听ListentoHear用耳听见目光接触\点头及面部表情\避免干扰性手势等不要打断别人,不要臆测对方\不要讲的过多不要听而不闻/有选择性倾听ListentoUnderstand用脑听清重复\复述\提问(open,closed,guiding,probing)ListentoCommunicate用心听懂换位思考(usefeeling)(Feel,Felt,Found)--videocase—女儿与媳妇的故事有两个妇人坐在公园聊天，其中一个妇人问道：“你儿子还好吧？”“别提了，真是不幸哦！”另一个妇人叹息道：“他实在可怜，娶个媳妇懒得要命，不做饭、不扫地、不洗衣、不带孩子，整天睡觉，我儿子还要端早餐到她的床上呢！”说着眼泪都掉了下来。那个一个妇人又问道：“那你女儿还好吧？”“那她就是好命了！”妇人马上满脸笑容道：“她嫁了一个不错的丈夫，不让她做家务事，先生一手包办煮饭、扫地、洗衣、带孩子，而且每天早上还端早点到床上给她吃呢！”女儿与媳妇的故事这个故事的寓意是…同样的事情，站在不同的角度看，有不同的想法。看待问题，要从多角度，“凡事一分为二”最可恶的人，是一切行动都以自我为中心。--培根直接原因01内在/根本原因02硬件设施的03人员的态度/行为04管理系统05事故的原因纠正措施的层次应基于下列顺序对降低风险予以考虑：消除（elimination）取代（substitution）工程控制（engineeringcontrols）标识、警告和（或）管理控制(signage/warnings/admini