新媒体舆情掌控术-公关策略与企业声誉管理.pptx

新媒体舆情掌控术

公关策略与企业声誉管理

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Agenda

舆情监测技巧

新媒体舆情监测

保护企业形象

公关与声誉管理

新媒体公关

01.舆情监测技巧

新媒体平台舆情监测工具

了解新媒体平台

掌握舆情分析技巧

公众热点趋势识别

02.新媒体舆情监测

新媒体平台舆情监测工具

了解各个新媒体平台

监测和分析企业声誉

舆情监测系统建立

03.保护企业形象

快速应对负面舆情的关键

应对负面舆情

掌握如何制定应对策略

了解如何回应公众关切

04.公关与声誉管理

新媒体平台舆情监测工具

认识企业公关的重要性

公关和声誉管理策略

企业声誉对业务的影响

05.新媒体公关

提高企业公关水平的三个关键步骤

了解如何制定公关策略

新媒体公关活动

与公众建立良好关系

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