2024年医疗质量管理工作计划模版(3篇) .pdf

2024年医疗质量管理工作计划模版

一、加强组建医疗质量办公室队伍，完善各项医疗质量制度和考

核标准。

建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。建立符合医院

实际的质量管理体系，医院组建成立以常务副院长、医务科和各临床

科室为成员的质量管理委员会和质量控制考核领导小组，负责全院质

量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓；分管领导具体抓；职能科

室天天抓；临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加强

临床路径管理，通过试用期开展的医疗业务管理，努力提高医疗质

量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作。

二、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。

医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本

目的。医疗质量是医院的生命线，在完善医疗管理制度的基础上，把

减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争

议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，要求各科

室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查

房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意

识，

注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。

针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质

控管理，住院病历书写按____部印发《病历书写规范》、《电子病历

基本规范（试行）》、《中医病历书写基本规范》和评分标准执行，

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处方书写按《处方管理办法》和《____品和精神药品管理条例》执

行。

三、根据试用期内实际操作发现的问题，优化医疗服务流程以提

高医疗质量的基础。

科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心，

在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，

优化发展环境，努力为病人提供温馨、便捷、优质的医疗服务。

四、实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。

加强全院医务人员的素质教育使医院全体职工具有正确的人生

观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；树

立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在院内全面开展优质服务和“安

全就是的节约，事故就是的浪费”活动，激发职工比学习、讲奉献的

敬业精神，形成比、学、赶、超的良好氛围。配合医务科、科教科对

全院医务人员进行“三基三严”教育和培训。

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一、背景介绍：

医疗质量管理是医疗机构的核心工作之一，在保障医疗质量安

全、提高医疗服务水平等方面起着重要作用。面对2024年的医疗质量

管理工作，为了进一步提高医疗质量，满足患者的需求，本计划主要

包括以下几个方面的工作内容。

二、工作目标：

1.提高医疗服务的质量和安全水平，增强患者的满意度和信任

度；

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2.加强医疗机构的风险管理，减少医疗事故发生的可能性；

3.提升医疗质量监管的科技水平，提高监管效能；

4.加强与相关部门和机构的合作，共同推进医疗质量管理工作的

发展。

三、具体工作计划：

1.建立健全医疗质量管理体系：

a.完善医疗质量管理制度和规范，确保医疗质量管理工作的可行

性和有效性；

b.完善医疗质量评估和监测机制，及时掌握医疗质量的动态情

况；

c.加强医疗质量管理人员的培训和素质提升，提高医疗质量管理

的专业水平。

2.强化医疗质量安全管理：

a.加强医疗风险管理，建立完善的风险防控机制，减少医疗事故

的发生；

b.加强医疗质量问题的及时处理和追踪，建立有效的医疗事故应

急机制；

c.完善医疗质量安全监测和报告制度，提高医疗质量安全的及时

性和准确性。

3.提升医疗质量监管的科技水平：

a.推动医疗质量管理信息化建设，建立医疗质量信息数据库；

b.利用大数据和人工智能等技术手段，进行医疗质量分析和预

警；

c.加强医疗质量监管的科技支持，提高监管效能和监管水平。

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4.加强与