购物中心运营与管理服务协议.doc

购物中心运营与管理服务协议

合同编号：__________

甲方（运营方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（管理方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章定义与术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“购物中心”指甲方拥有并运营的位于__________的购物中心。

1.1.2“运营管理服务”指甲方委托乙方提供的购物中心运营与管理服务。

1.1.3“服务期限”指本协议所约定的服务提供期限。

第二章服务内容

2.1乙方应按照本协议的约定，向甲方提供以下运营管理服务：

2.1.1购物中心的日常运营管理，包括但不限于租赁管理、商户管理、物业管理等；

2.1.2购物中心的市场推广与营销策划；

2.1.3购物中心的安全保障与环境卫生管理。

第三章服务期限

3.1本协议的服务期限自____年__月__日起，至____年__月__日止。

第四章服务费用与支付

4.1乙方提供运营管理服务的费用为人民币___元整（大写：___元整），甲方应按照以下方式支付：

4.1.1甲方应在协议签署后___日内支付首期服务费用；

4.1.2甲方应在服务期限内的每个月___日前支付当月的服务费用。

第五章乙方的权利与义务

5.1乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。

5.2乙方应按照甲方的要求，提供优质的运营管理服务，保证购物中心的正常运营。

5.2.1乙方应定期向甲方报告购物中心的运营情况，包括但不限于商户租赁情况、营业收入、客户满意度等；

5.2.2乙方应制定并实施购物中心的市场推广与营销策划，提升购物中心的市场知名度和客户满意度；

5.2.3乙方应负责购物中心的安全保障与环境卫生管理，保证购物中心的安全和环境卫生符合相关法律法规的要求。

第六章甲方的权利与义务

6.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供运营管理服务。

6.2甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用。

6.2.1甲方应保证支付的服务费用不包含任何法律法规规定的税费，如需缴纳相关税费，由甲方承担；

6.2.2甲方不得无故拖延或拒绝支付服务费用，否则乙方有权暂停提供部分或全部服务。

6.3甲方应协助乙方开展运营管理服务工作，提供必要的资料和信息。

第七章服务质量保证

7.1乙方应保证其提供的服务质量达到以下标准：

7.1.1乙方提供的运营管理服务应符合甲方的要求，并保证购物中心正常运营；

7.1.2乙方应保证购物中心的市场推广与营销策划具有创新性和实效性，提升购物中心的市场竞争力；

7.1.3乙方应定期对服务质量进行自我评估，及时改进服务内容和方法。

第八章违约责任

8.1若乙方未能按照本协议约定提供服务，导致购物中心运营受到影响，乙方应承担以下违约责任：

8.1.1乙方应在违约发生后5个工作日内向甲方发出书面道歉，并提出整改措施；

8.1.2乙方应根据违约情况，向甲方支付违约金，违约金计算方式为___；

8.1.3若因乙方违约导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方全部损失。

第九章保密条款

9.1乙方应对在履行本协议过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

9.2乙方应对其员工进行保密教育，保证员工遵守本协议的保密条款。

9.3保密期限自本协议签署之日起算，至协议终止或解除后5年止。

第十章协议的终止与解除

10.1本协议在以下情况下终止或解除：

10.1.1双方协商一致，书面同意终止或解除本协议；

10.1.2甲方未按照本协议约定支付服务费用，经乙方催告后仍未支付，乙方有权解除本协议；

10.1.3乙方未能按照本协议约定提供服务，甲方有权解除本协议。

10.2协议终止或解除后，乙方应按照甲方要求，办理购物中心运营管理服务的交接手续，并保证购物中心正常运营。

10.3协议终止或解除后，双方仍应遵守本协议的保密条款。

第十一章争议解决

11.1凡因执行本协议所发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至__________仲裁委员会，按照该委员会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

11.2仲裁程序应采用__________语进行。

第十二章一般条款

12.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字确认。

12.2如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍然有效。

12.3本协议构成双方关于购物中心运