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沟通培训心得体会优秀6篇

沟通培训心得体会篇一

周末参加了两天的李飞彤主讲的《自我激励与团队沟通》的培训

课程，颇有一些感触，也有点佩服这个来自的老师的不凡口才。下面

是我在这次培训之中总结和汇总的一些要点和心得。

面对目前残酷复杂的职场和人生，一个人要取得成功，首要是个

人态度的问题，态度决定胜负。

保持一种积极的心境，而不是消极的心情，让自己快乐起来，恢

复良好的心情。斯普林格说的好，“人生中重要的事情不是感到惬意，

而是感到充沛的活力。”

把握和控制好情绪，自己让自己快乐起来，其实并不是那么简单

的事情，你首先要知道你为什么不快乐，李老师总结了五个所谓的三

十五岁“中年危机”：职场危机、失业危机、财务危机、婚姻危机、健

康危机。面对着种种的危机，应该竭尽全力从内心挑战自我和超越自

我，不要害怕失败，哪里跌倒就从哪里爬起来，把握好情绪，人在开

心的时候，往往能从良好的心情中获得巨大的动力和力量，并达到自

己最佳的状态，以这种饱满的状态来迎接困难和挑战吧。

态度决定胜负

具有魅力的管理者，是个良好的自我激励与群体激励者，管理者

对员工进行激励的时候，通常有三种不同的激励方式。

1、恐惧式激励

工作干不好就加以惩罚，又称为鞭子式的激励。

2、诱因式激励

工作得好就给予奖励，又称为胡萝蔔式的激励。

3、成长式激励

激发个人内心中源源不断的自我成长、向上提升的精神，也就是

态度激励。

这两种激励都是外界给予的，是被动的，其阶段性都是短暂。第

三个层次是最关键的一个，管理者通过这个激励，可以导引员工正确

的工作心态，让其能创造出最高的工作能量，让员工能发自内人地坚

持不懈地去做一件自己特别想做的事情。

一个员工要想提高在公司中的地位，一个方法是提高自己的核心

能力，一个方法是整合现有的能力，让公司能从中认识到自己的价值。

五大盲点

自我激励的过程中，需要注意影响动力的五大盲点：

1、自大的盲点。盲目自大，自以为是。

2、自尊的盲点。死要面子。

3、自卑的盲点。使人产生惰性，丧失进步的渴求和信心。

4、得失的盲点。换得患失，不知道什么叫“失之东隅，收之桑榆”。

5、现实的盲点。总想要付出和得到的相等，不知道长远打算。

失败的常见缺陷

失败是成功之母，走向职场成功有不少很常见的致命缺陷：

1、永远觉得自己不够好。对自己的看法是负面的。

2、非黑即白看世界。是非对错的原则没有很好把握。

3、和平至上。不惜一切代价，避免冲突。

4、强横压制反对者。凡阻挡去路者，一律铲平。

5、恐惧当家。采取行动之前，会想象一切负面的结果，感到焦

虑不安。

6、眼高手低。做不好任何工作。

7、不懂分际。在讲究等级的企业，管不住嘴巴的人，只会断送

事业生涯。

8、职场迷航。失去了生涯的方向，对自己走的路到底对不对产

生了怀疑。

储备自我内在的七大积极动力

1、检视性动力

2、立即性动力

3、时间性动力

4、瑕疵性动力

5、互动性动力

6、绝境性动力

7、预设性动力

团队沟通管理

管理人员并不是单独工作的，他们要与其他员工同心协力，完成

工作，要与别人合作、群策群力、激励员工、发展员工的潜能、建立

信息和信任。

团队建设七要素

分担、沟通、参与、信赖、互助、主动、包容、耐心。

接下来，李老师让我们学院参与了几个有意思的“肢体游戏”，让

我们体会到了，没有不可能的事情，但是首先要“冲破束缚”。

通过个人的调整个性特质，以及互动沟通，用自己的热情感染别

人，帮助更多的人，传播种子到大地的各个角落，这样就完全可以改

变和影响整个团队，完成一些原先根本不可想象的事情。

总而言之，冲破束缚，寻求最大的突破，自我超越与自我激励，

热情与创造力的激发，培养积极心态和良好习惯，特别对于我们这种

技术性工作的人，比较缺乏对人的关怀，更要珍惜现有的每一刻，用

自己的心去关心和爱护别人，培养自己的自信心，这样就会得到越来

越多的支持和帮助，最终实现自己的成功目标。

沟通培训心得体会篇二

上周四晚上，学校组织了全体教学人员