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汽车修理厂管理规章制度范文六篇
优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置,可以使职工能预测到自
己的行为和努力的后果,激励其工作积极性。以下是为大家整理的汽车修理厂
管理规章制度范文六篇,欢迎品鉴!
汽车修理厂管理规章制度1
为加强车辆的维修保养管理,确保车辆车况良好,做到有计划地安排车辆维
修,减少费用,降低成本,提高效益,特制定本规定。
1、车辆维修、保养实行民主管理、民主监督,运输服务中心成立车辆维修保
养工作小组,工作小组成员由运输服务中心员工民主选举产生,工作小组对车
辆维修、保养工作实施全面管理、监督。
2、为保障维修质量,节俭资金,堵塞漏洞,车辆的维修保养须在指定的修理
厂实施,定点修理厂应当是具备专业资质、修理质量好、价格合理、方便快
捷、服务意识强、具有必须规模的正规修理厂。汽车维修定点企业的确认工作
由后勤服务中心领导、运输服务中心主任、车辆维修保养工作小组成员共同确
认。
3、驾驶员必须精心维护保养车辆,刻苦钻研业务技能,对车辆要勤检查,勤
清洁,勤紧定,勤润滑。注重车辆出场前、执行任务途中和回场后的检查,随
时坚持车辆有良好的技术性能,并按规定里程及时例保,确保车况良好。
4、车辆需维修时应由驾驶员申报修理项目,车辆维修保养工作小组根据申报
项目检验车辆,拟定修理项目,开具车辆定点维修单,驾驶员凭车辆维修单到
指定的特约维修单位进行维修保养。维修所需更换的材料清单必须由驾驶员签
第1页共41页
字确认,更换大配件必须将旧配件带回交办公室(车队)审验。
5、车辆在维修过程中,车管人员、驾驶员应加强监督,如实际维修项目和车
辆送修单不相符时,应到修理厂核实,车辆修复后驾驶员应认真检验车辆,确
认维修质量后在修理结算单签名。驾驶员在修理过程中不得故意多报维修项
目,弄虚作假,一经发现严肃处理。
6、车辆长途在外发生故障,驾驶员应及时向运输服务中心主任及车辆维修保
养工作小组汇报,经领导同意后根据其故障维修的难易程度和费用大小,决定
修理地点,更换配件须带回方可报销。
7、平时车辆日常自行保养,所需购买的机油及确需更换的常用小配件等应由
车辆维修保养工作小组统一采购,凡个人自作主张随意购买的不予报销。
8、车辆送厂维修保养费用一律凭车辆维修单、驾驶员签字认可的修理结算单
由维修保养工作小组确认后统一与修理厂结算。
9、车辆例行保养由车辆保养维修工作小组确认后实施;修理费用在3000元
以上的维修项目由后勤服务中心批准。
10、本规定由运输服务中心负责修订、解释,自颁布之日起执行。
汽车修理厂管理规章制度2
一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留长发者要带工作帽;
二、工作时禁止吸烟;
三、工作时要集中精神,不准说笑、打闹;
第2页共41页
四、使用一切机工具及电气设备,必须遵守其安全操作规程,并要爱护使
用;
五、工作时必须按规定穿戴劳保用品,不准光膀子进行工作;
六、严禁无驾驶证人员开始一切机动车辆;
七、严禁开努与驾驶证规定不相符的车辆;
八、未经领导批准,非操作者不得随便动用机床设备;
九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁,做到文明生产;
十、严禁一切低燃点的油、气、醇,与照明设施及带电的线路接触。
汽车修理厂管理规章制度3
机动车维修服务规范
1、礼貌周到服务公开
●接待员应身穿统一、整洁的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有
礼。
●耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。
●为客户提供全程服务,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
第3页共41页
●公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程
序。
●公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的意见、投诉要有答复。
2、环境整洁管理有序
●厂区环境保持清洁,厂房明亮、通风,各区域、岗位有标识。
●各类物资定置存放,堆放整齐,废旧物资及时清理。
●厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
●接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
●实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
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