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社区物业管理系统升级与优化合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（受托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章合同主体及定义

1.1甲方主体

甲方为社区物业管理公司，负责社区物业的管理与服务。

1.2乙方主体

乙方为专业的信息技术公司，具备丰富的软件开发与维护经验。

1.3定义

本合同所涉及的术语定义如下：

（1）系统：指甲方现有的社区物业管理系统。

（2）升级与优化：指对现有系统的功能进行改进、增强和提升。

第二章合同目的

2.1甲方目的

甲方希望通过乙方对现有社区物业管理系统的升级与优化，提高物业管理效率，提升业主满意度。

2.2乙方目的

乙方愿意为甲方提供专业的系统升级与优化服务，以实现双方共同利益。

第三章项目范围与要求

3.1项目范围

本项目包括以下内容：

3.1.1对甲方现有社区物业管理系统进行全面升级；

3.1.2对系统进行功能优化；

3.1.3提供系统培训与技术支持。

3.2项目要求

3.2.1乙方应按照甲方提供的项目需求，按时完成系统升级与优化；

3.2.2乙方应保证系统升级与优化后的稳定性、安全性和兼容性；

3.2.3乙方应提供详细的系统使用手册和培训资料，保证甲方顺利掌握系统操作。

第四章项目进度与交付

4.1项目进度

本项目分为以下阶段：

4.1.1需求分析：自合同签订之日起30日内完成；

4.1.2系统开发：自需求分析完成后60日内完成；

4.1.3系统测试与验收：自系统开发完成后30日内完成；

4.1.4培训与技术支持：自系统验收合格后30日内完成。

4.2项目交付

4.2.1乙方应在各阶段完成后向甲方提交相关成果；

4.2.2甲方应在收到乙方提交的成果后10日内进行确认，如有问题，应在确认后10日内通知乙方进行修改。

第五章费用与支付

5.1费用

本项目费用共计人民币___元（大写：___元整），其中包括：

5.1.1系统升级与优化费用；

5.1.2培训与技术支持费用；

5.1.3其他相关费用。

5.2支付

5.2.1甲方应在合同签订后15日内向乙方支付预付款___元（大写：___元整）；

5.2.2乙方应在项目完成后，按照甲方确认的成果，向甲方开具发票，甲方应在收到发票后15日内支付剩余款项；

5.2.3如甲方对乙方提供的成果不满意，甲方有权在支付剩余款项前要求乙方进行修改，直至达到满意效果。

第六章质量保证与售后服务

6.1质量保证

6.1.1乙方应保证所提供的系统升级与优化服务符合国家相关法律法规及行业标准；

6.1.2乙方应保证系统升级与优化后的功能、功能、安全性、稳定性满足甲方需求；

6.1.3乙方应提供系统升级与优化后的质保期服务，质保期限为系统验收合格后12个月。

6.2售后服务

6.2.1乙方应在质保期内对系统出现的任何问题提供免费维修、维护服务；

6.2.2乙方应在质保期满后，根据甲方的需求提供有偿的维护与升级服务；

6.2.3乙方应提供7×24小时的在线技术支持服务，保证甲方在遇到问题时能够及时得到解决。

第七章违约责任

7.1甲方违约责任

7.1.1甲方如未按约定时间支付费用，每逾期一日，应支付应付金额的千分之五作为滞纳金；

7.1.2甲方如未经乙方同意，擅自修改系统或使用非乙方授权的第三方进行系统修改，导致系统出现问题，乙方不承担任何责任。

7.2乙方违约责任

7.2.1乙方如未按约定时间完成项目进度，每逾期一日，应支付合同总金额的千分之五作为违约金；

7.2.2乙方如未按约定质量完成系统升级与优化，导致系统出现问题，乙方应承担相应的赔偿责任。

第八章保密条款

8.1保密义务

8.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密；

8.1.2双方应采取合理措施保护对方的保密信息，未经对方同意不得向第三方披露；

8.1.3保密义务在合同终止后继续有效，期限为合同终止后5年。

第九章争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方在合同履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；

9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

第十章其他条款

10.1合同变更

10.1.1合同的任何变更必须以书面形式作出，并由双方代表签署；

10.1.2合同变更不得影响双方已履行部分的效力。

10.