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本人工作及业务能力的自我鉴定范文

欣赏是一种互补，是一种促进，也是一种和谐。欣赏多一点，矛

盾和误解定会少一点，人与人的距离才会更近一点。下面是小编为大

家整理的本人工作及业务能力的自我鉴定五篇，希望对您有所帮助。

欢迎大家阅读参考学习!

本人工作及业务能力的自我鉴定1

自从开始从事销售工作，在领导的带领和帮忙下，加之全科职工

的鼎力协助，自我立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，

现将今年销售工作鉴定如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自我的岗位职责是：千方百计完成区域销

售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格

执行产品的出库手续;进取广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格

遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主

人翁职责感;完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自

我在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一

点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自我的行为，一年来，在业

务工作中，首先自我能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真

分析市场信息并适时制定营销方案，其次自我经常同其他区域业务员

勤沟通、勤交流，分析市场情景、存在问题及应对方案，以求共同提

高。在日常的事务工作中，自我在接到领导安排的任务后，进取着手，

在确保工作质量的前提下按时完成任务。

二、明确任务，主动进取，力求保质保量按时完成

工作中自我时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作

都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，

一方面进取了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期

限内提前完成，另一方面要进取研究并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业

务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过

之而无不及，同时须慎重处理。自我在产品销售的过程中，严格按照

厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户

投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到

领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟

通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自我在销售的过程中同样

注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做

到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

本人工作及业务能力的自我鉴定2

时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间__年年已经走到了尽头，回

首这过去的一年，收获颇丰。__年年公司业绩突飞猛进飞速发展，与

部门的提高同步，我经过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际

工作中不断的鉴定摸索，在工作和学习上都取得了较明显的提高，在

这__年年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要

坐下来认真的思考一下，需要很好的进行鉴定和回顾。鉴定过去一年

工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自我的努力，

做了很多事情，感觉十分的充实。异常是在做以下事情的过程中，受

益匪浅，回想起来让自我也感觉到些许的欣慰，觉得自我这一件并没

有虚度。

第一、进取参加公司开展的各项活动。

今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了

多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间

的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织

了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清

远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国

庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。。。。。。加

上每个月都有不一样的活动，都进取参与，这是自我进公司三年来，

最多活动的一年。这代表着公司在不断的提高，不断强大，关心员工

的利益和身心健康所得来的成果。

第二、认认真真，做好本职工作。

1、职责心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，能够

说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人

在做事情的本事上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决