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旅游景区员工管理制度.pdf

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旅游景区员工管理制度

旅游景区员工管理制度

在日常中,加强对旅游景区员工的管理也是提高员工服务质量的

重要因素之一!所以,下面店铺整理了以下的旅游景区员工管理制度范

文,一起来看看吧!

旅游景区员工管理制度篇1

一、景区实行不定时工作制与综合计时工作制。除法定节日外,

每月正常休假6天。

二、上班时间:上午8:30—11:30,下午1:30—5:30。特殊岗

位的工作时间可根据工作性质调整,报经总经理批准后由人事部安排

执行。

三、员工上下班必须按时到人事部签到(前厅部、餐饮部除外)。因

工作原因未签到者,应填写《考勤记录补报单》经部门负责人审批;部

门负责人因工作原因未签到时,需报人事部经理审批。因个人原因忘

记签到时,每月有两次补签机会,第三次起将扣款10元/次。无考勤

记录且未填报《考勤记录补报单》者,按旷工处理。

四、严禁代人签到,若有违反,对签到违规双方,第一次各扣款

50元,第二次各扣款100元,第三次按旷工一天处罚;屡教不改的,

按自动离职处理。

五、在规定上班时间后1小时内到岗者为迟到;工作期间无故离岗

者为早退。迟到或早退在5分钟以内,扣款5元;5—10分钟,扣款

10元;11—30分钟,扣款30元;30—60分钟,扣款50元;超过1小

时,按旷工处罚。

六、各部门应根据景区经营情况合理安排员工休假。每月28日

前,各部门应将下月《休假安排表》交人事部审核,人事部经理应于2

日内审核完毕,报总经理书面审批。休假安排若需变动,应提前一天

报批《休假申请单》。未经同意,擅自休假者按旷工处理。

七、员工因病或有事请假,须提前一天填写《休假申请单》,经

部门负责人批准后,报人事部经理审核,再报总经理审批。员工休假

前,需到人事部登记;返岗当天,还需到人事部办理签退手续。擅自请

假或延期返岗者,按旷工处罚。

八、所有员工不得存假,若因工作需要,当月不能休完假时,需

提前报总经理批准。当年余假只能在当年安排补休,跨年不予补休。

九、因经营需要在晚上值班、加班的,部门负责人应提前将《值

班申请表》、《加班申请表》报人事部经理审核、总经理审批后方为

有效。同时,值班、加班申请仅限于旺季期间(6月15日至9月15日)

执行。

十、人事部还应于每月1日将当月《休假安排表》报总公司行政

人事部备查,每周一将上周《休假情况统计表》报总公司行政人事部

存档。

旅游景区员工管理制度篇2

一、为了加强旅游安全管理工作,保障旅游者人身、财物安全,

根据有关法律法规,结合本县实际情况,制定本制度。

1、旅游安全工作应当遵循“安全第一,预防为主”的方针。

2、本制度适用于从事经营旅游业务的企、事业单位。

3、各景点旅游管理组织负责执行本制度。

4、旅游安全管理工作应遵循“统一指导,分级管理,以基层为主”

的原则。

二、旅游安全管理机构的职责。

1、认真指导、督促、检查本地区景点企、事业单位贯彻执行本制

度及国家制定的涉及旅游安全的各项法规情况。

2、组织实施旅游安全教育和宣传。

3、会同有关部门对旅游企、事业单位进行开业前的安全设施检查

验收工作。

4、督促、检查旅游企、事业单位落实有关旅游者人身、财物安全

保险制度。

5、受理旅游者有关安全问题的投诉,并会同有关部门及时妥善处

理。

6、旅行社、旅游饭店、旅游汽车、游船公司、旅游购物商店、娱

乐场所和其他经营旅游业务的企、事业单位是旅游安全管理工作的基

层单位,其安全管理工作的职责是:

(1)设立安全管理机构,配备安全管理人员;

(2)建立安全规章制度,并组织实施;

(3)建立安全管理责任制,将安全管理责任落实到每个部门、每个

岗位、每个职工;

(4)接受旅游局对旅游工作的行业管理和检查、监督;

(5)各旅游景点的安全管理部门,把安全教育,职工培训制度化、

经常化,培养职工的安全意识,普及安全学识,提高安全技能,对新

招聘的职工,必须经过安全培训,合格后才能上岗;

(6)新开业的旅游企、事业单位,在开业前须向旅游局申请对安全

设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收,否则,不得开

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