旅游消费者行为知到智慧树期末考试答案题库2024年秋西北师范大学.docx

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旅游消费者行为知到智慧树期末考试答案题库2024年秋西北师范大学

在旅游过程中面对地陪导游迟到一事，旅游者若归因于外部不可抗因素，如遇到交通意外情况等，可能会更容易原谅地陪导游；而若归因于内部可抗因素，如地陪导游忘记或睡迟了，可能就会产生生气、愤怒的情绪。这体现了（）。

A:旅游消费者的认知差异

B:旅游消费者的动机不同

C:旅游消费者的需要不同

D:旅游消费者的归因方式不同

答案:D:旅游消费者的归因方式不同

从微弱的不安到强烈的激动，从愉快到狂喜，从微愠到暴怒，从担心到恐惧等，情绪情感的变化，体现了两极对立性哪一点（）。

A:激动和平静的对立

B:肯定性和否定性的对立

C:积极和消

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