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汽车维修顾问的工作流程与能力需求分析精
汽车维修顾问的工作流程概述01
负责接待客户，了解客户需求了解客户车辆的故障现象了解客户的维修预算和时间要求与客户沟通，提供维修建议对车辆进行诊断和评估利用专业工具和设备检查车辆分析故障原因，给出维修方案为客户报价，确保客户满意协调维修工作，确保维修质量与维修技师沟通，明确维修要求跟进维修进度，确保按时完成对维修结果进行验收，确保维修质量汽车维修顾问的工作职责与范围
接待客户，了解客户需求热情接待客户，询问车辆故障现象了解客户的维修预算和时间要求与客户沟通，提供维修建议对车辆进行诊断和评估使用专业工具和设备检查车辆分析故障原因，给出维修方案为客户报价
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