航空货运与物流作业指导书.doc

航空货运与物流作业指导书

TOC\o1-2\h\u26523第1章航空货运与物流概述 3

301181.1航空货运的发展历程 4

315901.2物流行业的基本概念 4

312181.3航空货运与物流的关系 4

12440第2章航空货运基础知识 4

42782.1航空货物运输类别 4

213362.2航空货物运输文件 5

217492.3航空货物运输包装要求 5

23622第3章航空货运操作流程 5

101843.1货物收运 5

202423.2货物安检与验货 6

289843.3货物装机与运输 6

251933.4货物到达与提取 6

26844第4章物流作业管理 6

257624.1物流作业流程设计 6

113624.1.1物流作业流程概述 6

109074.1.2物流作业流程构成 7

234084.1.3物流作业流程设计原则 7

6704.2物流作业时间与成本控制 7

275214.2.1时间控制 7

131244.2.2成本控制 7

152684.3物流作业质量控制 7

37684.3.1质量控制标准 7

284954.3.2质量控制措施 8

9414第5章航空货运与物流信息系统 8

42535.1航空货运信息系统 8

129475.1.1系统概述 8

157965.1.2系统架构 8

94645.1.3关键技术 8

5515.2物流信息系统 8

273495.2.1系统概述 8

175475.2.2系统架构 8

324705.2.3关键技术 8

127025.3信息系统在航空货运与物流中的应用 8

31985.3.1货物跟踪 9

65695.3.2航班计划与优化 9

293035.3.3运价查询与报价 9

66705.3.4订单处理与物流协同 9

134325.3.5仓储管理 9

317715.3.6运输管理 9

167035.3.7配送管理 9

152575.3.8供应链管理 9

21870第6章航空货运与物流法律法规 9

314086.1国内航空货物运输法律法规 9

190296.1.1《中华人民共和国民用航空法》：该法律规定了民用航空运输的基本法律制度，包括航空货物运输合同、货物赔偿责任等方面的规定。 9

56576.1.2《民用航空运输管理规定》：该规定明确了民用航空运输企业的经营许可、运输服务质量管理、运价管理等内容，为航空货物运输提供了具体的操作依据。 9

224986.1.3《中华人民共和国海关对进出境航空器监管办法》：该办法规定了进出境航空器的监管程序和要求，包括货物申报、查验、放行等环节。 9

255286.1.4《中华人民共和国航空货物运输保险条例》：该条例明确了航空货物运输保险的基本条款、保险责任和理赔程序等内容，为保障航空货物运输安全提供了法律依据。 9

192876.2国际航空货物运输法律法规 10

140876.2.1《国际民用航空公约》（芝加哥公约）：该公约是国际航空运输领域的基础性法律文件，规定了国际航空运输的基本原则和制度。 10

1226.2.2《国际航空货物运输公约》（华沙公约）：该公约对国际航空货物运输合同、货物赔偿责任等方面进行了规定，为国际航空货物运输提供了统一的法律标准。 10

250986.2.3《蒙特利尔公约》：该公约是对华沙公约的修订和补充，进一步明确了国际航空货物运输中的责任和赔偿制度。 10

64776.2.4《国际货物运输代理人协会联合会（FIATA）运输规则》：该规则为国际货物运输代理人提供了统一的业务操作规范，包括货物接收、运输、交付等环节。 10

242206.3物流行业法律法规 10

42516.3.1《中华人民共和国物流条例》：该条例是我国第一部专门针对物流行业的行政法规，明确了物流企业的经营许可、服务质量管理、标准化建设等内容。 10

274686.3.2《中华人民共和国道路运输条例》：该条例规定了道路运输企业的经营许可、运输安全管理、运价管理等方面的内容。 10

260766.3.3《中华人民共和国港口法》：该法律规定了港口规划、建设、经营和管理等方面的制度，保障了港口物流业务的顺利进行。 10

536.3.4《中华人民共和国快递市场管理办法》：该办法规定了快递业务的经营许可、服务质量管理、消费者权益保护等内容