酒店餐饮服务协议.docVIP

酒店餐饮服务协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“酒店”）：

乙方（以下简称“客户”）：

第一章定义

1.1“酒店”指甲方，为提供住宿及餐饮服务的经营实体。

1.2“客户”指乙方，为接受酒店提供的住宿及餐饮服务的自然人或法人。

1.3“服务”指甲方根据本协议约定，向乙方提供的餐饮服务。

第二章服务内容

2.1酒店应按照本协议约定，向客户提供优质的餐饮服务。

2.2餐饮服务包括但不限于早餐、午餐、晚餐以及客房送餐服务。

2.3酒店应保证餐饮服务的食品安全、卫生，符合相关法律法规的要求。

第三章服务价格及支付

3.1酒店餐饮服务的价格由双方协商确定，并在本协议中予以明确。

3.2客户应在享受服务前，按照约定价格支付餐饮费用。

3.3客户可以选择以下支付方式：

（1）现金支付；

（2）银行转账；

（3）信用卡支付；

（4）其他双方约定的支付方式。

第四章客户权益

4.1客户有权按照本协议约定，享受酒店提供的餐饮服务。

4.2客户有权对餐饮服务提出合理要求，酒店应尽力满足。

4.3客户有权对酒店餐饮服务提出意见和建议，酒店应认真听取并及时改进。

第五章酒店责任

5.1酒店应保证餐饮服务的质量，保证客户满意。

5.2酒店应对客户提供的个人信息予以保密，不得泄露。

5.3酒店应保证餐饮服务场所的安全，保障客户的人身和财产安全。

5.4酒店应按照相关法律法规，承担餐饮服务过程中的法律责任。

第六章客户义务

6.1客户应按照本协议约定，支付餐饮服务费用。

6.2客户应遵守酒店餐饮服务场所的秩序，不得影响其他客户用餐。

6.3客户应爱护酒店餐饮服务场所的设施设备，如有损坏，应按价赔偿。

6.4客户应遵守国家法律法规，不得在酒店餐饮服务场所从事违法活动。

第七章服务变更与终止

7.1酒店因特殊情况需变更服务内容或价格的，应提前通知客户，并取得客户同意。

7.2客户因特殊原因需变更服务内容或终止服务的，应提前通知酒店，并按照约定承担相应责任。

7.3酒店因不可抗力因素无法提供餐饮服务时，应及时通知客户，并退还客户已支付的相关费用。

7.4本协议的终止不影响双方已发生的权利义务，应按照本协议约定继续履行。

第八章争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.3双方同意，诉讼费用由败诉方承担。

第九章违约责任

9.1酒店未按照本协议约定提供餐饮服务，导致客户损失的，应承担违约责任。

9.2客户未按照本协议约定支付餐饮费用，应承担逾期付款的违约责任。

9.3双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第十章其他条款

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.4本协议的修改、补充、解除或终止，均应书面进行，经双方签字（或盖章）确认。

10.5本协议的签订地、履行地均为_______（填写城市名）。

10.6本协议的签订日期为____年____月____日。

第十一章信息保密

11.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密。

11.2双方应对保密信息采取合理措施，防止信息泄露、盗用或滥用。

11.3保密义务在本协议终止后仍继续有效，直至保密信息成为公开信息。

11.4如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

第十二章不可抗力

12.1由于不可抗力因素导致一方无法履行本协议的，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

12.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。

12.3由于不可抗力导致的合同履行障碍，双方互不承担违约责任。

第十三章合同转让

13.1除法律法规另有规定外，未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。

13.2转让方应保证受让方具备履行本协议的能力，并保证受让方同意本协议的全部条款。

13.3合同转让后，受让方应承担原合同方的权利义务。

第十四章法律适用

14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

14.2如本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律规定为准。

14.3双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事违法经营活动。

第十五章终止与解除

15.1本协议在以下情况下终止：

（1）双方按约定履行完毕本协议项下的权利义务；

（2）双方协商一致解除本协议；

（3）法律法规规定的其他终止情形