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2025年供水公司应知应会考试题库1
1.输水管渠根据其输水方式不同，可分为（）输水。
A.暗管与渠道。
B.原水与清水。
C.重力与压力（正确答案）。
D.明渠与暗渠。
2.当客户结清水费后，工作人员应及时为（）。
A.客户复水（正确答案）。
B.客户停水。
C.客户换表。
D.客户拆表。
3.下列不属于压力控制方式的是（）。
A.恒压控制。
B.按时段控制。
C.按流量控制。
D.按管径控制（正确答案）。
4.当管道水压过高，管壁受力（），漏水与爆管机率也就增加。
A.相应减小。
B.相应增加（正确答案）。
C.不均衡。
D.复杂。
5.供水公司应重点关注售水计划、（）回收率及欠费追缴等指标，并对本单位计划指标完成情况进行监控、分析和考核。
A.水费（正确答案）。
B.水量。
C.水表。
D.水价。
6.客户反应的问题杜绝踢皮球、一问三不知现象，实行（）。
A.首问责任制（正确答案）。
B.他人追责制。
C.层层汇报制。
D.不管不顾制。
7.某一水厂沉淀池每小时进水流量为200吨（m3），沉淀池的停留时间1.8h，则该沉淀池的有效容积为（）m3。
A.200。
B.180。
C.360（正确答案）。
D.150。
8.良好的服务心态，主动服务从“要我做”转变为（）。
A.我要做（正确答案）。
B.我不做。
C.用户做。
D.不要做。
9.配水管网根据其结构不同，可分为（）管网。
A.生活与生产。
B.生产与消防。
C.树状与环状（正确答案）。
D.重力与压力。
10.在1:2000图纸上，一厘米的距离相当于实际（）米。
A.10。
B.100。
C.20（正确答案）。
D.200。
11.微笑服务中填单程序错误的是（）。
A.趴办公桌上单手接递资料（正确答案）。
B.注视服务对象，并眼随手势做调整。
C.右手指向需填单处。
D.双手接递资料。
12.下列不属于用户投诉内容的是（）。
A.工作态度生硬，态度粗暴，与顾客发生争吵的。
B.工作人员空岗影响顾客办事的。
C.对要求补全材料感到不满意的（正确答案）。
D.擅自收费或不按照法定项目和标准收费的。
13.提升服务质量以（）为中心。
A.客户（正确答案）。
B.自我。
C.他人。
D.领导。
14.抄表过程中在街头小巷内遇到恶犬，我们要（）。
A.沉着冷静，主动避让（正确答案）。
B.不要怕，大胆走过去。
C.马上蹲下，佯装攻击它。
D.用石头砸、大声驱赶。
15.水费单价应按照物价管理部门制定的水价执行。城镇供水实行分类水价，根据使用性质分类，其中（）不属于分类用水性质。
A.居民生活用水。
B.非居民生活用水。
C.特种用水。
D.洗浴用水（正确答案）。
16.输水管道和配水管网隆起点和平直段的必要位置上，应装设（）。
A.排气阀（正确答案）。
B.减压阀。
C.闸阀。
D.蝶阀。
17.哪一种管材不能用金属管线探测仪检测出来（）。
A.钢管。
B.球墨铸铁管。
C.水泥管。
D.PE管（正确答案）。
18.供水单位卫生许可证有效期为（），每年复核1次。
A.2。
B.1。
C.3。
D.4（正确答案）。
19.音听检漏法分为阀栓听音和地面听音两种，前者用于查找漏水的线索和范围;后者用于（）。
A.判断附近是否有漏水。
B.确定管道位置。
C.确定漏水点位置（正确答案）。
D.漏点预定位。
20.水厂净水工艺流程通常包括（）。
A.加矾、混合、絮凝、沉淀、过滤、其他。
B.混凝、沉淀、过滤、消毒（正确答案）。
C.混合、过滤、加氯、清水池。
D.加矾、沉淀、过滤、清水池、二级泵房。
21.管道的漏水量与（）和水压有关。
A.管道材质。
B.漏口形状。
C.漏口面积（正确答案）。
D.管道埋深。
22.净水厂中，沉淀池出水浊度一般控制在（）NTU以内。
A.3（正确答案）。
B.5。
C.10。
D.25。
23.下列（）管材承受地基的不均匀沉降能力较强。
A.球墨铸铁管。
B.钢筒预应力管。
C.PE管（正确答案）。
D.玻璃钢管。
24.根据《生活饮用水卫生标准》出厂水浊度不超过（）NTU。
A.0.5。
B.0.8。
C.1（正确答案）。
D.1.5。
25.我国《水法》中所称水资源，包括（）。
A.地表水和地下水（正确答案）。
B.淡水和海水。
C.地表水和土壤水。
D.江河水和地下水。
26.普通快滤池由（）构成。
A.进水系统、配水系统、滤料层。
B.进水系统、排水系统、滤料层、反冲洗系统。
C.进水系统、滤料层、配水系统、反冲洗系统。
D.进水系统、排水系统、滤料层、承托层、配水系统、反冲洗系统（正确答案）。
27.原水中（）不属于溶解质。
A.泥沙（正确答案）。
B.氧气。
C.二氧化碳。
D.A钙离子。
28.给水泵站中（）将净水构筑物(或自来水厂)
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