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2021年催收技巧及话术-催账的技巧和话术-催帐话术.pdf

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    *欧阳光明*创编2021.03.07

    催收技巧及话术

    欧阳光明（2021.03.07）

    一、催收技巧

    一旦客户没有准时还款，就会产生逾期，营业部就需要进行催收，

    催促客户尽快存款。通常，7天内需要回款60%,15天内回款80%。

    催收没有捷径，只能脚踏实地勤跟进，增加拨打量，逐步给客户或

    者客户亲朋好友施加压力，促成还款。具体表现为每天早上10点

    前拨

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