社会工作师：实务——13第十三章社区社会工作.ppt

第十三章社区社会工作主讲：朱希峰上海市社会工作培训中心上海市民政干部学校上海市社会工作者协会81407zhuxifeng828@第十三章社区社会工作第一节社区社会工作概述第二节社区社会工作的主要内容第三节社区社会工作的主要方法第十三章社区社会工作第一节社区社会工作概述一、社区的含义二、社区社会工作的含义三、社区社会工作的目标四、社区社会工作的特点第十三章社区社会工作

第一节社区社会工作概述一、社区的含义（一）社区的定义（二）我国关于“社区”的定义第十三章社区社会工作

第一节社区社会工作概述一、社区的含义（一）社区的定义1、基本内涵：在认同、自我意识和共同利益等方面具有相同感的社会群体。2、台湾学者（徐震）：居住某一地域，具有共同关系，社会互动及服务体系的人群。（1）七共同：共同的利益、问题、需要，产生共同的社区意识，实现共同目标，组织起来，互助合作，采取集体行动，谋求共同发展（共同关系）。（2）五要素：居民、地区、共同关系、社区组织、社区意识。第十三章社区社会工作

第一节社区社会工作概述一、社区的含义（二）我国关于“社区”的定义政府声音：聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。1、城市：居民委员会2、载体：推动政策执行第十三章社区社会工作

第一节社区社会工作概述二、社区社会工作的含义（一）社区与社会工作（二）社区社会工作的含义第十三章社区社会工作

第一节社区社会工作概述二、社区社会工作的含义（一）社区与社会工作社会工作对社区的三种视角：1、一个工作地点和环境2、一个互相关怀和照顾的网络3、一个影响政策的基地趋势：百姓诉求社区化，满足需求社区化第十三章社区社会工作

第一节社区社会工作概述二、社区社会工作的含义（二）社区社会工作的含义1、社会工作的一个实务领域：（1）社会工作直接、间接服务方法的运用平台；（2）社区问题解决、社区资源整合、社会意识增强、社区和谐实现的基础。2、社会工作的一个专业方法：三大直接服务中宏观的方法（社区工作）实践模式：地区发展、社会策划、社区照顾……第十三章社区社会工作

第一节社区社会工作概述三、社区社会工作的目标（一）促进居民参与，解决社区问题（结果目标）社工任务：建立信念，树立信心，传授技巧，发现潜能，培育领导，推动参与，提升能力第十三章社区社会工作

第一节社区社会工作概述三、社区社会工作的目标（二）改善社区关系，提升社区意识（过程目标）1、对外关系：表达居民诉求，争取社会资源，解决社区问题2、对内关系：组织关系（建立相互信赖关系，合力解决社区问题）；居民关系（交流沟通、协商合作，互惠互利）第十三章社区社会工作

第一节社区社会工作概述三、社区社会工作的目标（三）挖掘社区资源，满足社区需求（手段策略）1、居民需要得到支持2、社区资源有效利用（1）人力资源：社区骨干、志愿人员（2）社会政策：政府资源（3）辖区单位：社会资源第十三章社区社会工作

第一节社区社会工作概述四、社区社会工作的特点（一）以社区为对象（地域社区、功能社区）（二）重点解决集体性问题（三）采用宏观结构（社会问题必由宏观视角分析）（四）强调社区参与，关注人的发展（过程目标）（五）重视社区资源运用（手段策略）第十三章社区社会工作第二节社区社会工作的主要内容一、社区服务二、社区就业三、社区治安四、人民调解五、社区卫生六、社区教育第十三章社区社会工作

第二节社区社会工作的主要内容一、社区服务（一）特殊人群的福利服务老人、残疾人、优抚对象、青少年、贫困者、外来人员（二）普通居民的便利服务居民生活服务、家务劳动服务、文化生活服务第十三章社区社会工作

第二节社区社会工作的主要内容二、社区就业（一）开发社区就业岗位，鼓励多种形式就业（二）宣传执行再就业政策（三）开展社区就业服务（四）解决下岗失业人员社会保险接续第十三章社区社会工作

第二节社区社会工作的主要内容三、社区治安（一）我国社区治安组织体系（二）社区治安主要内容1、开展宣传教育；2、协助公安工作；3、管理外来人员；4、反映治安动态。第十三章社区社会工作

第二节社区社会工作的主要内容四、人民调解（一）基本原则（平等自愿；合法合理；不限诉讼）（二）受理范围（公民、法人、其他社会组织之间）第十三章社区社会工作

第二节社区社会工作的主要内容五、社区卫生