麦德龙国际经营分析.ppt

麦德龙

MetroAG

世界企业500强之1.公司简介2.麦德龙的经营理念3.麦德龙的营销策略4.SWOT分析麦德龙于1964年在德国以1.4万平方米的仓储式商店开始了企业的历程。麦德龙以“现购自运”（现金交易，自选自运）营销新理念在市场上引人注目。经过近40年的发展，现在麦德龙已经成为欧洲最大的商业连锁企业之一，并自1999年开始排名世界零售百强第三位，12年世界企业排名第72名。公司简介仓储式专业会员超市：大型仓储式专业会员超市与面向普通消费者的连锁超市不同，是以批发业务为主的超市。其目标顾客是再下一级的小零售商、宾馆酒店、餐馆食堂、机关企事业单位等，经营方式采用会员制模式，以便于对顾客进行管理与服务。公司简介现购自运制：现金购买，自己运走。实际上，“现购自运”特指的是仓储式商场的自助式批发模式，由顾客自行挑选商品，支付现金并运走货物。我国传统批发业是经营商品种类相对较少、并为客户送货。与传统的送货批发相比，现购自运的优势在于较好的性价比，食品和非食品分类范围广，即时获得商品，更长的营业时间。公司简介仓储式专业会员超市的特点：1.仓店合一。2.采用批发兼营、开放式自选销售方式。3.卖场规模大，面积一般在1万平方米左右，甚至更大。为顾客提供一站式服务。4.实行会员制，并以专业会员为目标顾客。5.连锁经营。6.低价销售，规模效益。7.建立在先进信息技术基础上的现代化管理（一）营业场所选址上麦德龙超市通常设在大城市城乡结合部的高速公路或主干道附近。这样既避免了市中心及市区的交通拥挤，又因土地价格相对便宜，减少了投资风险。同时，选址还适应了城乡一体化的发展趋势，提前占据区位优势。它商圈的辐射半径通常为50公里（二）超市建筑设计麦德龙仓储式超市从外观看就象一个现代化的大仓库，其营业面积一般为15000～20000平方米。外部设有与营业面积几乎相等的停车场，内部结构比较简单，通常采用高4.5米的工业用大型货架。货架下半部分用于商品的陈列展示，与普通超市无异：而其上半部分则用于相应商品的存放，起到了仓库的作用，从而使销售和仓储合为一体。货架间距较大，便于存取货物的叉车通过，完成迅速补货的工作。（三）商品定位商品内容丰富，品种齐全，通常在20000种以上，可满足客户“一站式购物”的需求。如麦德龙商品种类中食品占40%，非食品占60%。食品类商品以时令果蔬、鲜肉、鲜鱼、奶制品、冷冻品、罐头、粮食制品、饮料、甜点为主，品种相对稳定。非食品领域的商品则按季节和顾客需要定期调整，涉及范围较广不仅包括日常生活用品、办公用品，还包括小型机械工具类产品。仓储式超市摆设的绝大多数商品都是捆绑式或整箱销售，除家电类、机械类产品外很少有单件摆设展示的商品公司简介在全球32个国家中经营现购自运制（CashandCarry，C＆C）商场、大型百货商场、超大型超市折扣连锁店、专卖店等。麦德龙于1995年来到中国，与上海锦江集团合作，建立了锦江麦德龙现购自运有限公司。锦江麦德龙现购自运有限公司是第一家获得中国政府批准在中国多个主要城市建立连锁商场的合资企业。1996年，麦德龙在上海普陀区开设了第一家商场，从一开始就取得了惊人的成功，给中国带来了全新的概念，填补了中国在仓储业态上的空白。2002年麦德龙在中国北部、东部、南部和中部建立了四个销售区域。目标是尽可能接近顾客，供应商，员工并且在中国进一步发展。公司简介公司简介2008年，麦德龙在中国市场实现销售126.46亿元，名列2008中国连锁百强第26位；单店销售达到3.3亿元，在外资连锁零售企业中仅次于大润发的3.33亿元，超过了沃尔玛和家乐福全球两大巨头，同时远远超过部分内资百强连锁百货企业的单店销售。截止2011年底，麦德龙在中国的39个城市开设了54家商场，拥有约9000名全职员工和超过300万的专业顾客。经营理念专一的性格绝大多数普通超市的目标消费群是无差异性的，即服务对象是全体普通消费者，消费者短期内的重复购买率高，但每次的购买量不大，多为临时性随机性消费行为。而仓储式超市的目标消费群比较明确，麦德龙针对“有限”客户，即只对工商领域的经营者、群体消费层实行会员制，会员必须是具有法人资格的企事业单位。现购自运模式在中国得到了很好的贯彻和实施，但并不意味着没有变通。麦德龙的会员制客户虽然主要是商家，但也给家庭和个人发会员卡。虽然是自己带走，但体积较大的商品同样有送货经营理念拥有自有产权的店面40年来，它无论在全球什么地方都是强调拥有