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数字化销售能力中心业务素质基础复习测试卷
1.若粉丝官出现外呼差错，涉及成功数据业务漏开、错开、多开等情况的一经核实扣款（）元户。
A、10
B、20
C、30
D、40
E、50
【正确答案】：D
2.金华联通的客户，是否可以到杭州移动办理携转服务？
A、可以
B、不可以
【正确答案】：B
3.有骚扰举报，且该号码被标记数大于等于（），关停该号码，从关停之日起，30日内禁止复开。
A、8次
B、9次
C、10次
D、11次
【正确答案】：C
4.对于未绑定号码的客户，微管家已知客户正确号码，可以进行备注
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