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步骤三：人工呼吸3.口对口呼吸将空气由施术者的口直接对病人的口吹入肺中，然后利用肺脏自动回缩再将空气排出，具体操作方法如下：

（1）将病人放于仰卧位，提起颈部，使患者头部向后仰。

（2）施术者用右手拇指和食指将患者的下颌推向前，使其气管伸直。

（3）施术者的口对住病人的口向内吹气，直到病人胸部扩张为止；然后停止吹气，使肺脏自动回缩将气排出。

（4）如此连续进行，以每分钟16次为宜。

注意口对口吹气时，施术者可用面颊压住病人鼻孔或用一手将病人鼻孔按闭，以防漏气。吹气之前，应将病人口腔或鼻分泌物拭去，以免有碍气体吹入。步骤四：心脏复苏由于各种原因而引起的心跳骤然停止如不及时恢复，几分钟后便会使全身器官缺氧，一般心跳停止4～6分钟后脑组织缺氧造成不可逆的损伤。体外心脏按摩时，将患者仰卧于硬板床上，或将病人平放于地上，体下铺被褥。操作者位于患者一侧，以一手掌放于患者胸骨正中下1/2处，另一手掌叠放于前一手背上，以体重和肩、臂部肌肉的力量适度用力有节奏地向下按压。每次按压要使胸骨及其相连的肋骨下降3～4cm，每分钟按压60～80次左右。通过按压，使心脏排出足量的血液，而按压后的松弛又可使心脏充盈足够量的血液，如此代替心跳。如果按压有效，应观察到以下现象：口唇及皮肤颜色转为红润；可触到颈动脉、股动脉系大动脉的搏动或能测到血压；已散大的瞳孔开始缩小。

在心脏按摩的同时，必须进行人工呼吸，否则心脏很难复跳，即使复跳成功也不能持久。应采用口对口人工呼吸、按摩心脏4次人工呼吸1次。三、常见的旅游意外急救知识在复杂的旅游环境中，由于旅游者属于心态很放松的特殊群体，往往会忽视外界环境中潜在的风险和危害，所以受突发事件侵害的可能性要大得多，所以作为导游员和其他旅游从业人员，掌握一些常见的旅游意外急救知识十分必要。（一）中暑旅游者在景点、景区长时间曝晒在猛烈的阳光下，体内的热温未能充分散发，使体温升高，脑内部的体温调节中枢连受破坏而停止活动，这就是中暑。症状表现为口渴、多汗、头晕、衰弱无力、心慌、高热、皮肤灼热、干燥，重症有昏迷、抽搐、呕吐、瞳孔缩小，严重者会造成死亡。中暑急救操作步骤（1）将病者移到阴凉的地方，松开或脱掉他的衣服，让他舒适地躺着，用东西将头及肩部垫高。（2）以冷湿的毛巾覆在他的头上，如有水袋或冰袋更好。将海绵浸渍酒精，或毛巾浸冷水，用来擦拭身体，尽量用扇以降低他的体温至38℃左右。或者在头颈、腋窝、腹股沟等浅表大血管区置冰袋，体表盖以湿毛巾，反复用冰水浇洒并用电风扇吹风。同时，必须配合全身按摩，使皮肤血管扩张。（3）测量体温，或观察患者的脉搏率，若在每分钟110以下，则表示体温仍可忍受；若达到110以上，应停止使用降温的各种方法，观察约10分钟后，若体温继续上升，再重新给予降温。（4）恢复知觉后，供给盐水喝，但不能给予刺激物。依患者之舒适程度，供应覆盖物。（二）触电发现有人触电，首先要使触电者尽快脱离电源，然后根据具体情况，进行相应的救治。1.脱离电源（1）如开关箱在附近，可立即拉下闸刀或拔掉插头，断开电源。（2）如距离闸刀较远，应迅速用绝缘良好的电工钳或有干燥木柄的利器（如刀、斧、锹等）砍断电线，或用干燥的木棒、竹竿、硬塑料管等物迅速将电线拨离触电者。（3）若现场无任何合适的绝缘物（如橡胶、尼龙、木头等）可利用，救护人员亦可用几层干燥的衣服将手包裹好，站在干燥的木板上，拉触电者的衣服，使其脱离电源。（4）对高压触电，应立即通知有关部门停电，或迅速拉下开关，或由有经验的人采取特殊措施切断电源。但是，脱离电源要注意救护者一定要判明情况，做好自身防护，在触电人脱离电源的同时，要防止二次摔伤事故。（二）触电对于触电者，可按以下三种情况分别处理：（1）对触电后神志清醒者，要有专人照顾、观察，情况稳定后，方可正常活动；对轻度昏迷或呼吸微弱者，可针刺或掐人中、十宣、涌泉等穴位，并送医院救治。（2）对触电后无呼吸但心脏有跳动者，应立即采用口对口人工呼吸；对有呼吸但心脏停止跳动者，则应立刻进行胸外心脏挤压法进行抢救。（3）如触电者心跳和呼吸都已停止，则须同时采取人工呼吸和俯卧压背法、仰卧压胸法、心脏挤压法等措施交替进行抢救。（三）溺水1.救助溺水者未受过专业救人的训练或未领有救生证的人，切记请不要轻易下水救人。谨记一点：会游泳并不代表您会救人。（1）溺水情形发生时，在岸边的民众不宜直接下水，最好救援的方式是丢绑绳索的救生圈或长竿类的东西，千万不要徒手下水救人，可就地取材，树木、树藤、木块、矿泉水瓶都可用来救人。（2）抢救溺水者需要入水，须先脱衣解裤，以免被溺水者缠往而无法脱身。游到溺水者面前约3至5米，先吸大口气潜入水底从溺水者背