电子商务代运营服务合作协议5篇.docx

电子商务代运营服务合作协议5篇

篇1

甲方（委托方）：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系电话：[公司电话]

乙方（受托方）：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系电话：[公司电话]

鉴于甲方需要将其电子商务业务交由乙方进行代运营，双方经过友好协商，达成以下协议：

一、协议范围

1.乙方将负责甲方电子商务平台的日常运营和管理，包括但不限于商品管理、订单管理、客户服务等。

2.乙方将协助甲方制定和执行电子商务营销策略，提升甲方产品的知名度和销售额。

3.乙方将负责甲方电子商务平台的售后服务工作，确保客户购物体验的满意度。

二、协议期限

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满后，双方如需继续合作，可再签订书面协议。

三、费用及支付方式

1.乙方将按照甲方产品的销售额收取一定的服务费用。具体费用标准如下：每月销售额在XX元以下的，收取XX元；每月销售额在XX元以上的，收取XX元。

2.乙方在每月的第一个工作日向甲方提交上月销售报表，甲方在每月的第三个工作日向乙方支付服务费用。

四、双方权利与义务

1.甲方有权要求乙方提供详细的销售报表和客户反馈。乙方应在每月的第一个工作日向甲方提交上月销售报表和客户反馈。

2.乙方有权要求甲方提供必要的产品信息和资料，以便进行电子商务平台的商品管理。甲方应积极配合，并提供必要的产品信息和资料。

3.乙方应保证电子商务平台的日常运营和管理，确保客户购物体验的满意度。如因乙方原因导致电子商务平台无法正常运行或客户购物体验不佳，乙方应承担相应的责任。

4.甲方应按时向乙方支付服务费用，并确保产品的质量和售后服务。如因甲方原因导致客户投诉或退货率增加，甲方应承担相应的责任。

5.双方应共同保护客户隐私和个人信息，确保电子商务平台的合规性和安全性。

五、违约责任

1.如一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于：赔偿因此给对方造成的全部损失、支付违约金等。

2.如因一方原因导致电子商务平台无法正常运行或客户购物体验不佳，违约方应承担相应的责任。具体责任包括但不限于：赔偿因此给客户造成的全部损失、支付违约金等。

六、争议解决

1.如双方因本协议产生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决期间，双方应继续履行本协议的其他条款。如争议涉及商业秘密或个人隐私的，双方应保密。

七、其他条款

1.本协议未尽事宜，双方可再签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。协议期满后，双方如需继续合作，可再签订书面协议。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

甲方（委托方）：[公司名称]

签字（或盖章）：[公司负责人签字或盖章]

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（受托方）：[公司名称]

签字（或盖章）：[公司负责人签字或盖章]

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

本协议旨在明确甲方（电子商务企业）与乙方（代运营服务提供商）之间的合作关系，确保双方权益，规范双方行为，共同推进电子商务业务的顺利开展。经友好协商，甲乙双方达成以下协议：

一、协议概述

乙方接受甲方委托，为甲方提供电子商务代运营服务。服务内容包括但不限于店铺管理、商品推广、客户服务、订单处理、数据分析等。合作期限为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

二、服务内容

1.店铺管理：乙方负责甲方的电子商务平台店铺日常管理，包括但不限于店铺装修、产品上架、分类管理、售后服务等。

2.商品推广：乙方负责为甲方制定并执行有效的商品推广策略，提升甲方商品在电子商务平台上的曝光率和销售量。

3.客户服务：乙方负责为客户提供优质的客户服务，包括但不限于解答客户咨询、处理客户投诉、跟进客户反馈等。

4.订单处理：乙方负责接收并处理客户订单，确保订单及时、准确完成。

5.数据分析：乙方负责收集并分析电子商务平台上的相关数据，为甲方提供决策支持。

三、双方权责

1.甲方权责：

（1）甲方有权要求乙方提供合法、合规的电子商务代运营服务。

（2）甲方有权对乙方的服务质量和行为进行监督。

（3）甲方应按时支付乙方服务费用。

（4）甲方应提供乙方所需的商品信息和资料，并确保其真实性和准确性。