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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
思考与练习参考答案
第一章体验电子商务
一、单项选择题
题号12345678910
答案ABCDACBDBA
二、判断题
题号12345
答案菁菖菁菖菁
三、简答题
1.怎样理解电子商务的概念？
电子商务就是利用现有的计算机硬件、软件和网络基础设施，通过按一定协议连接起来的
电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。
因此，对于电子商务概念的科学理解应包括以下几个基本方面：
①电子商务是整个贸易活动的自动化和电子化。
②电子商务是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程。其中电子工具是指
计算机硬件和网络基础设施（包括Internet、Intranet、各种局域网等）；电子技术是
指处理、传递、交换和获得数据的多项技术集合。
③电子商务渗透到贸易活动的各个阶段，因而内容广泛，包括信息交换、售前售后服务、
销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、共享资源等。
电
子
商
务
思考与练习参考答案1
乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
④电子商务的参与者包括消费者、销售商、供货商、企业雇员、银行或金融机构及政府等
各种机构或个人。
⑤电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。
2.简述电子商务的产生。
随着生产力的发展，一方面，商品的社会化生产由供不应求发展到供过于求；另一方面，
信息技术的进步，特别是互联网的出现改变了传统的商品交易方式，将现代社会的发展推向一
个新的高潮。信息技术与贸易商务的融合发展，使社会网络化、经济数字化、竞争全球化、贸
易自由化的趋势不断加强，电子商务正是在这些原动力的推动下产生的。
3.简述电子商务的应用模式。
电子商务的应用模式是指电子商务应用的基本形式，它主要包括：企业与企业间电子商务
应用（B2B）、企业与用户间电子商务应用（B2C）、用户与用户间电子商务应用（C2C）、
政府与用户间电子商务应用（G2C）等。
4.网上购物的交易过程是怎样的？试画出流程图。
首先利用一般搜索或高级搜索功能搜索和浏览商品，然后利用店铺留言或聊天工具
联络卖家，接着出价和付款，最后收货确认和对卖家进行评价。
流程图如下：
第二章创建电子商务网站
一、单项选择题
题号12345678910
答案AACA
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